拉卡拉公開“任務分配方法、裝置”發(fā)明專利
金江
2021-09-01 11:35
9月1日消息,天眼查信息顯示,拉卡拉支付股份有限公司公開一項“任務分配方法、裝置、電子設備、存儲介質及程序產品”發(fā)明專利信息,申請公布號CN113327139A,申請日期為2021年7月。
根據(jù)專利摘要顯示,本公開實施例公開了一種任務分配方法、裝置、電子設備、存儲介質及程序產品,所述方法包括:響應于通話被啟動,獲取第一通話對象與第二通話對象之間的通話內容;根據(jù)所述通話內容預估通話時長。
根據(jù)所述預估通話時長對于下一通話任務進行分配。該技術方案能夠減少通話任務分配的等待時間,有利于對于通話任務的高效調度,有利于提高客服坐席的工作效率,同時也有利于提升用戶的使用體驗。
此前,拉卡拉還公開了“數(shù)據(jù)查詢方法、裝置、電子設備、存儲介質及程序產品”“呼叫控制方法、裝置、電子設備、存儲介質及程序產品”等發(fā)明專利信息。
近期,該公司發(fā)生股權變更,股東陳江濤的股權比例從4.51%變更為3.88%。根據(jù)股權信息顯示,拉卡拉股東包括聯(lián)想控股股份有限公司(大股東)、孫陶然(最終受益人)、達孜鶴鳴永創(chuàng)投資管理中心(有限合伙)、孫浩然、陳江濤、戴啟軍等。
根據(jù)拉卡拉上月發(fā)布的2021年半年度報告顯示,該公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入約32.95億元,同比增長31.52%;歸屬于上市公司股東的凈利潤約5.51億元,同比增長26.41%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤約4.95億元,同比增長15.67%;基本每股收益0.70元。
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金江
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