三個財報細節(jié),揭密推動共富的“京東密碼”
用一句話總結(jié)京東集團2021年Q2財報,就是:該高的高,該低的低。
員工基數(shù)高:萬萬沒想到,京東集團今天的總員工人數(shù)已接近40萬人,較去年同期新增了近12萬人,京東已成為員工數(shù)最多的民營企業(yè)。一年“擴軍”12萬,也讓人看到京東集團在為地方解決就業(yè),以及提高員工薪酬、福利方面的決心和“自覺”。
技術(shù)研發(fā)高,2017年初確定全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型的路線以來,京東體系在技術(shù)上的投入達到驚人的近700億元,投入之大在整個電商行業(yè)位居前列。
用戶基數(shù)高:過去的12個月,京東集團的活躍購買用戶數(shù)達到5.32億,比去年同期凈增了1.15億,單季新增3200萬用戶更是創(chuàng)下了京東歷史最高增量,其中超過70%的活躍用戶所購買的商品被送達三至六線城市。這說明,京東對廣大消費者特別是下沉市場的新消費者的吸引力還在持續(xù)加大。
全方位的巨額投入自然會影響到企業(yè)的利潤表現(xiàn),財報顯示,京東集團2021年Q2的經(jīng)營利潤為3億元人民幣(約4,660萬美元),放在過去,這樣的利潤并不算高。
但是,在新的時代背景下,京東集團交出的這份“另類”財報還是包含了更多可以解讀的內(nèi)容。
利潤走低,卻因三個細節(jié)被點贊!
單季度收入高達2538億,經(jīng)營利潤卻僅為3億,這樣的利潤表現(xiàn)遠遠低于其他平臺型企業(yè)的毛利率水平。
但是,京東集團本季度利潤表現(xiàn)如此“反?!?,卻因為三個“亂花錢”的細節(jié)被網(wǎng)友紛紛點贊!
每個人,都是一條河流。每條河,都有自己的方向。我們來看一下過去的一季里,京東集團的投入都流到了哪些地方?
首先,京東集團對基礎(chǔ)設(shè)施的投入 “沒有底線”。
京東的配送服務(wù)如今越來越快,服務(wù)質(zhì)量越來越穩(wěn)定,很多人對此感同深受,而物流供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施是京東物流服務(wù)“快到不可思議”的最大支撐。京東物流在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入有多大?作為電商領(lǐng)域的“基建狂魔”,如今京東物流在全國運營著1200個倉庫,倉儲總面積約2300萬平方米,放眼整個行業(yè)都是首屈一指;更讓人驚嘆的是,僅僅在過去的一年中,京東物流就新增了450個倉庫,相當(dāng)于2007年至2017年十年的增長總量,也就是說,京東物流只用了一年,就把當(dāng)初10年在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入給追平了!
更讓人意外的是,京東物流還主動把部分投入花在了其他平臺不愿碰的“虧本買賣”上:將京東物流服務(wù)延伸到比“爾來四萬八千歲,不與秦塞通人煙”的蜀道還要邊遠的西藏。今年6月初,京東物流啟用了西藏的首個大型智能物流倉,讓西藏這個“離天最近的地方”的消費者可以享受到“上午下單、下午收貨”的服務(wù)。
除了浩大的物流基礎(chǔ)投入,今年第二季度,京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會、京東大藥房、京東工業(yè)品智能零售門店等各項實體業(yè)務(wù)齊頭并進,京東集團的成熟的供應(yīng)鏈體系像八爪魚一樣不斷向各個領(lǐng)域延伸,并且通過開放供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施能力推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展:如今,超過1000家制造企業(yè)通過京東打造的C2M反向供應(yīng)鏈提升了新品開發(fā)能力,預(yù)計三年后這個數(shù)字將增長到10000家。
其次,京東對技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入一直都不遺余力。
在技術(shù)投入上,京東也是業(yè)內(nèi)有名的“拼命三郎”:早在2017年初,京東就確定了全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型的路線。四年半來,京東體系在技術(shù)上的投入達到驚人的近700億元,由此帶來的技術(shù)成果斐然:京東物流獲得超過500項無人配送領(lǐng)域相關(guān)專利;在末端配送環(huán)節(jié)建立了自動駕駛技術(shù)研發(fā)、測試和運營的完整體系;全自研技術(shù)的L4級別自動駕駛智能快遞車已在全國超10個城市投入運營;此外,京東云推出的行業(yè)首個混合云操作系統(tǒng)“云艦”,第一次將混合云的管理推向了操作系統(tǒng)級別……
持續(xù)的技術(shù)投入也帶來了京東運營效率的提升,給消費者帶來臻于至善的服務(wù)體驗:第二季度,在自營商品達到900萬SKU的基礎(chǔ)上,京東的庫存周期明顯縮短,履約費用率則進一步下降。比如說,通過可操作百萬級SUK的北斗新倉,履約時間將縮短2-3小時。
還有,大規(guī)模創(chuàng)造就業(yè)崗位,踏實提高員工薪酬福利。
技術(shù)發(fā)展的目的不是替代人,而是更好地服務(wù)人。通過技術(shù)創(chuàng)新,提高工作效率,降低工作強度,員工的歸屬感和幸福感才會增強,這也是京東集團在新的季度“擴軍12萬人”的邏輯。
更讓人意外的是,就算新增了這么多人,京東員工的待遇也沒有落下:今年上半年,京東物流為26萬一線員工支付的月平均工資支出超過1.1萬元,遠遠超出行業(yè)平均水平。此外,和個別平臺在保險、福利上能少就少不同,京東為所有物流小哥提供了六險一金。不久前,京東宣布:今后兩年內(nèi),將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪;此外,京東還為員工提供包括"安居計劃"、員工救助基金、春節(jié)期間加班員工子女團聚補貼在內(nèi)的一系列福利。
綜合來看,由于擴大就業(yè)、提高員工薪酬福利、加大技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入,并且堅持讓利于供應(yīng)商和消費者,和其他平臺型企業(yè)相比,京東集團始終保持低利潤率運營,所以,新的季度京東利潤有所下滑,錢用到哪里,很多人都是看在心里的。
京東的底色:新型實體企業(yè)
以上三個細節(jié),讓很多人看到京東的底色,它并不是很多人以為的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是新型實體企業(yè)。
咬定青山不放松,立根原在破巖中。實體經(jīng)濟是一國經(jīng)濟的立身之本,是國家財富的重要來源,是民族復(fù)興的重要動力,而京東集團的定位就是實打?qū)嵉囊怨?yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),。
首先,京東根植于實體經(jīng)濟。
京東最早是從中關(guān)村的線下幾平米的小柜臺起家的,從創(chuàng)立至今,京東就一直是實體企業(yè)。特別是經(jīng)過18年的經(jīng)營后,京東建立起強大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),并通過開放自身的數(shù)字技術(shù)和能力為幾百萬合作伙伴找到新的增長空間,可見,京東的根一直都深扎在實體經(jīng)濟之中。
其次,京東成長于實體經(jīng)濟。
目前,京東擁有近40萬員工,服務(wù)著5億多消費者,和超800萬活躍企業(yè)客戶建立了合伙關(guān)系,其中超9成的世界500強企業(yè)都選擇了和京東合作;而且,京東目前運營著900萬自營SKU,在全國擁有幾萬家線下實體門店,涵蓋了多種線下業(yè)態(tài),京東正在全面推進實體經(jīng)濟的發(fā)展。
最后,京東服務(wù)于實體經(jīng)濟。
在自身的實體體量不斷增長的同時,京東也依托自己強大供應(yīng)鏈、物流、運營等一整套服務(wù)能力服務(wù)于全國實體經(jīng)濟。比如說,制定“奔富計劃”,為西藏47個縣打造了農(nóng)村電商運營及產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系,為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┝酥T多致富機會;憑借著供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及數(shù)字技術(shù)能力,為汽車、能源、機械等眾多實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級極大助力;通過開放京東物流提供的一體化供應(yīng)鏈服務(wù),幫助5.9萬家中小企業(yè)降本增效等,這些都是“以實助實”的表率,促進了實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
我們說,對于一家企業(yè)而言,決定它的上限不是能力,而是格局。
根植于實體經(jīng)濟,成長于實體經(jīng)濟,服務(wù)于實體經(jīng)濟的京東,所創(chuàng)造的社會價值遠大于一些僅限于流量和交易環(huán)節(jié)、但卻獲取高額利潤的平臺經(jīng)濟模式,京東也在在悄無聲息中完成了重建。
助推共同富裕,企業(yè)應(yīng)有所為
京東只是一個縮影,新的時代背景下,我們希望看到越來越多的中國企業(yè)投身實體、創(chuàng)造大規(guī)模就業(yè)、推動“實體立國”戰(zhàn)略落地,最終實現(xiàn)所有中國人“共同富裕”遠景目標(biāo)。
進入2021年以來,互聯(lián)網(wǎng)反壟斷、全面叫停課外培訓(xùn)、房地產(chǎn)政策收緊等,這些看上去不相干的行業(yè)整改,都指向一個方向:全面推進全社會走向共同富裕的時代。
我們說,財富的初次分配是合法的去賺錢,這是市場機制決定的,也是受法律保護的;財富的二次分配是指通過稅收或社會保障的手段進行再平衡,也就是說,過去,在衡量一個成功的企業(yè)時,我們比的是誰的資產(chǎn)更多,未來,我們比的是誰交的稅多,誰給員工的福利多。
比如說,京東為26萬一線物流小哥提供六險一金,持續(xù)提高幾十萬員工的薪酬福利等;財富的三次分配則是道德驅(qū)動的捐贈行為,在這方面,京東更是行業(yè)表率。我們知道,在京東有一條不成文的規(guī)定:全國任何地方發(fā)生災(zāi)難,京東臨近庫房的管理者都無需匯報,即有權(quán)捐出庫房里災(zāi)區(qū)所需要的物資。所以,每次災(zāi)情發(fā)生時,京東總是第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。這次河南水災(zāi),京東也是第一時間從距離最近的倉庫緊急調(diào)撥20余輛京東車隊,運載大批防汛物資和生活物資緊急馳援受災(zāi)地區(qū)。
共同富裕不是一朝一夕的事情,而是需要好幾代人的努力。在這個過程中,從個人到企業(yè)都是共同富裕的受利益者,也是共同富裕的貢獻者,我們相信,隨著越來越多有社會責(zé)任感的企業(yè)加入,我們會更快地見證共同富裕時代的到來!
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