印度電商Flipkart忠誠度計劃“Flipkart Plus”會員數(shù)達2000萬

8月20日消息，據(jù)媒體報道，近日，印度電商Flipkart的忠誠度計劃“Flipkart Plus”用戶量已超2000萬。

目前，F(xiàn)lipkart上每月活躍的潛在客戶中約有30%是Plus會員，忠誠度計劃實現(xiàn)了超過100%的同比增長。

據(jù)悉，“Flipkart Plus”無需訂閱費，旨在滿足多樣化的Flipkart客戶群體。其優(yōu)勢體現(xiàn)在訂閱Flipkart Plus的客戶可以預先購買大促特惠產(chǎn)品，以及享有快速免費的交付服務。此外，客戶還可以享有優(yōu)先服務的特權、Flipkart Pay Later先買后付的福利以及生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴（旅游、OTT、餐飲、生活方式以及健康和健身）的各種津貼。

另一方面，F(xiàn)lipkart Plus推動了Flipkart客戶之間的參與。與其他客戶群體相比，Plus會員的平均交易量是普通Flipkart客戶的5倍，支出也比其多7倍。

Flipkart高級副主席普拉卡什·西卡利亞（Prakash Sikaria）表示:“在Flipkart平臺上，我們一直在尋求創(chuàng)新，讓電商對所有人都具有額外的包容性。我們的忠誠計劃‘Flipkart Plus’就是基于這種理念創(chuàng)建的，其旨在培養(yǎng)與客戶之間的關系，并向他們傳遞更高的價值?！?/p>

據(jù)了解，現(xiàn)在Flipkart客戶能以“SuperCoin”的形式獲得額外獎勵。目前，F(xiàn)lipkart每月發(fā)行超過10億個 “SuperCoin”為買家提供各種優(yōu)惠抵扣。自去年建立該計劃后，一直到2021年，F(xiàn)lipkart一直致力于將SuperCoins帶入印度更廣闊的電商市場。今年早些時候推出的“SuperCoin Pay”和 “SuperCoin Exchange”也是朝這個方向發(fā)展。

值得一提的是，目前，75%的“Flipkart Plus會員”之前沒有加入任何忠誠度計劃、銀行卡或獎勵計劃。印度的潛在客戶可以通過合作伙伴的電商平臺賺取和兌換獎勵。所有福利都整合到一個單一的獎勵計劃中，可以在Flipkart應用程序上輕松訪問。