上海市運管局起草新文件 加強網(wǎng)約車價格監(jiān)管

8月13日消息，近日，上海市道路運輸局起草了《上海市道路運輸行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），征詢社會公眾意見。

這份《意見稿》提出，要加強運價和服務(wù)質(zhì)量管理。會同相關(guān)部門加強網(wǎng)約車價格監(jiān)管，完善價格異常波動行動預(yù)案，保持價格在合理區(qū)間；對擾亂市場秩序的價格行為實施失信聯(lián)合懲戒。制定網(wǎng)約車運營服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，建立乘客投訴處理機制；嚴(yán)守安全底線，落實網(wǎng)約車平臺的安全運營責(zé)任制。

此外，要加強網(wǎng)約車平臺對車輛、人員的審核管理，以平臺為抓手推進網(wǎng)約車合規(guī)化進程。鼓勵網(wǎng)約車平臺公司發(fā)展自有車輛從事網(wǎng)約車營運。研究制定網(wǎng)約車平臺與駕駛員的交易規(guī)則和服務(wù)協(xié)議，建立網(wǎng)約車平臺重大規(guī)則調(diào)整公開機制和對話機制。

同時，加強網(wǎng)約車規(guī)模動態(tài)管控。研究制定針對網(wǎng)約車平臺企業(yè)的多部門聯(lián)合懲戒和退出機制。制定網(wǎng)約車車輛總量規(guī)?？刂普?，完善業(yè)內(nèi)企業(yè)“巡游轉(zhuǎn)網(wǎng)約”、“租賃轉(zhuǎn)網(wǎng)約”的工作機制，推進出租汽車行業(yè)整體健康、融合發(fā)展。

《意見稿》還明確，加強行業(yè)信用體系建設(shè)，將出租汽車行業(yè)所有市場主體（出租汽車公司、網(wǎng)約車平臺、汽車租賃公司、出租汽車駕駛員、個人經(jīng)營者等）納入信用體系，落實服務(wù)質(zhì)量信譽考核制度和駕駛員從業(yè)資格管理制度。

該文件指出，要推進一網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，繼續(xù)推動出租汽車統(tǒng)一預(yù)約平臺建設(shè)，整合行業(yè)內(nèi)部資源，實現(xiàn)行業(yè)融合發(fā)展。推進一鍵叫車服務(wù)。