8月11日消息，據(jù)Dalberg的一份關(guān)于肯尼亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的報(bào)告顯示，只有13%的肯尼亞人使用當(dāng)?shù)仉娚唐脚_進(jìn)行交易。

報(bào)告顯示，肯尼亞僅有13%使用Jumia和Kilimall等電子商務(wù)平臺來銷售和購買產(chǎn)品，而零售商和消費(fèi)者更喜歡直接營銷，賣賣雙方之間的互動(dòng)，以及貨到付款服務(wù)。報(bào)告指出，肯尼亞賣家缺乏先進(jìn)的數(shù)字服務(wù)，大約44%的自營賣家和企業(yè)使用社交平臺來支持他們的銷售。其中，86%的人使用社交平臺來與客戶和供應(yīng)商溝通。

此外，有數(shù)據(jù)表明，肯尼亞的客戶偏向于在Tiktok、Instagram和Facebook等社交網(wǎng)站上購物。由于對社交網(wǎng)站的需求不斷增加，這將導(dǎo)致電商平臺或?qū)⒚媾R關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，當(dāng)?shù)氐墓?yīng)鏈物流建設(shè)落后，高額的交付成本、進(jìn)口費(fèi)用、以及退貨服務(wù)不完善等因素都是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者選擇電子商務(wù)平臺的阻礙。

值得一提的是，肯尼亞使用的電商平臺Jumia近日公布了其第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告。第二季度收入為4020萬美元，同比增長4.6%；第二季度的活躍客戶僅增長了3.3%，達(dá)700萬，而訂單增長了12.8%，達(dá)到了760萬。相比之下，第二季度商品交易總額（GMV）下降11%，至2.235億美元。

據(jù)了解，Jumia是非洲本土的B2C電商平臺，目前覆蓋包括尼日利亞、喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、摩洛哥等11個(gè)非洲國家。