高德打車新電召服務(wù)實(shí)現(xiàn)北京城六區(qū)之外十個(gè)區(qū)全覆蓋
8月10日消息,近日,北京出租車調(diào)度中心奇華調(diào)度中心與高德打車合作的新電召服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋范圍,目前,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)北京城六區(qū)之外的其他十個(gè)區(qū)全覆蓋。
今年1月,北京市最大的出租車調(diào)度中心、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)北京市96016官方電召平臺(tái)的奇華調(diào)度中心,與高德打車合作推出了新電召服務(wù)。該服務(wù)讓京郊出行更方便,尤其是讓老年人得到更好的出行服務(wù)。
據(jù)了解,新電召服務(wù)是高德打車基于“好的出租”解決方案而推出的。具體來(lái)看,調(diào)度中心接到電召訂單后,可通過(guò)“好的出租”綜合距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快等標(biāo)準(zhǔn),調(diào)度出租車,由傳統(tǒng)的搶單模式,變?yōu)閾寙?、派單相結(jié)合,提升叫車的成功率。
同時(shí),新電召平臺(tái)打通出租車揚(yáng)招、電召、網(wǎng)約等多種接單模式的空重車狀態(tài),降低出租車重復(fù)接單的可能性,從而減少司機(jī)因挑活而取消電召訂單的幾率。對(duì)于電召預(yù)約訂單,新電召平臺(tái)還可以進(jìn)行智能派單,為司機(jī)指派順路訂單,減少空駛,提升司機(jī)的接單意愿。
數(shù)據(jù)顯示,新電召服務(wù)上線后,奇華調(diào)度中心電召訂單數(shù)量及應(yīng)答率均有明顯提升,其中應(yīng)答率高于行業(yè)平均應(yīng)答率約42%。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量的提升也帶來(lái)的電召訂單的增長(zhǎng)。
值得一提的是,在與多個(gè)巡游出租車企業(yè)合作的基礎(chǔ)上,高德打車又與北京出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)達(dá)成合作,將基本實(shí)現(xiàn)北京全市六萬(wàn)余輛巡游出租汽車的數(shù)字化升級(jí)全覆蓋。
另外,為了方便北京的老年人出行,高德打車還推出了“一鍵叫車”助老服務(wù),并與北京市社區(qū)服務(wù)協(xié)會(huì)合作在北京20個(gè)重點(diǎn)社區(qū)建立助老打車暖心車站,并且暖心車站呼叫的車輛全部為出租車。
(暖心車站 圖源:新浪網(wǎng))
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