平安健康向江蘇民眾開放心理義診服務(wù)

8月10日消息，平安健康今日發(fā)文表示，自7月20日以來，南京及江蘇諸多民眾一直處在焦慮與不安中。為控制疫情，南京市政府推出“聯(lián)動抗疫服務(wù)平臺”專業(yè)化應(yīng)急服務(wù)模式，平安健康迅速響應(yīng)，上線免費心理援助服務(wù)，為用戶提供心理疏導(dǎo)支持。

據(jù)介紹，平安健康此次上線的心理援助服務(wù)是由國家認證的二級心理咨詢師提供的，服務(wù)時間從早8點至晚11點，每人每天可不限次數(shù)使用。

義診期間，平安健康的心理專家咨詢團隊將傾聽來訪者心聲，并采取應(yīng)對措施，緩解心理焦慮，普及心理健康知識。值得一提的是，平安健康后續(xù)還將上線心理測評服務(wù)、心理健康相關(guān)課程，針對“如何調(diào)整情緒”等心理問題向用戶提供科普知識。

據(jù)了解，這已不是平安健康第一次上線心理援助服務(wù)。此前，鄭州暴雨之后，平安健康A(chǔ)pp就第一時間為河南居民啟動心理咨詢服務(wù)，幫助當?shù)孛癖娡瓿尚睦碇亟?。此外，平安健康還憑借自己的醫(yī)療能力和線下醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，整合資源與鏈接需求，為用戶提供包括線上咨詢、轉(zhuǎn)診、購藥、藥品配送等醫(yī)療健康服務(wù)，助力疫情防控工作。

值得一提的是，針對河南上月的受災(zāi)情況，除了平安健康外，當時還有多家其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺主動提供在線醫(yī)療幫助。

比如，阿里健康醫(yī)鹿開通“緊急醫(yī)療求助通道”，醫(yī)鹿平臺超3000位醫(yī)生在線為因洪澇災(zāi)害需要醫(yī)療救治的民眾提供醫(yī)療幫助。此外，騰訊醫(yī)典、騰訊健康聯(lián)合全國各地醫(yī)生24小時在線，為河南地區(qū)用戶免費提供在線咨詢服務(wù)。義診專區(qū)醫(yī)生涵蓋急救/重癥科、骨科、皮膚科、全科、外科、感染科、兒科、消化科等不同科室，不僅可為受洪水襲擊的居民遠程提供救治指導(dǎo)，同時也為洪災(zāi)被困、無法前往醫(yī)院的慢性病患者，提供在線咨詢、用藥指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)。用戶提供相關(guān)癥狀等信息，醫(yī)生助手實時在線響應(yīng)，并安排相應(yīng)科室醫(yī)生進行咨詢。

數(shù)字醫(yī)療平臺微醫(yī)也宣布開啟在線義診通道，匯聚12萬名醫(yī)生，免費提供在線咨詢、慢病復(fù)診、心理援助、用藥指導(dǎo)、防疫指南等服務(wù)。