8月9日消息，據(jù)美團安全公眾號，近日，美團開展“清凈行動”專項治理，對“按摩/足療”等品類展開全方位整治，已清理9000余條違規(guī)內(nèi)容及商戶信息，并協(xié)助沈陽、南京、杭州等全國多地警方，對線下違法違規(guī)行為重拳出擊。

據(jù)了解，在平臺治理方面，美團“清凈行動”成立專項治理小組，增設(shè)審核人員、升級審核標準、迭代審核機制，在平臺內(nèi)容生產(chǎn)及商戶信息發(fā)布的全流程進行“無死角卡控”。

具體來看，首先是在前置審核階段“布網(wǎng)”。根據(jù)足療按摩品類違規(guī)場景及模式，一方面升級更具針對性、更嚴格的審核標準，提升審核攔截的“密度”，另一方面也將圖文信息、賬號信息、門店物理位置信息等全量納入審核范圍，提升審核攔截的“廣度”；其次，在中間階段“建雷達”。基于已有風險識別模型，依托新增違規(guī)案例、警方輸入等不斷更新迭代，加強日常巡查掃描違規(guī)信息的力度，確?！奥┚W(wǎng)之魚”同樣無所遁形；最后，在整治處理階段“亮劍”。提升對違規(guī)信息及違規(guī)主體的清理打擊力度，對觸及底線的違規(guī)信息、違規(guī)主體徹底清退，并永久拉入“黑名單”。

（圖片來源：美團安全微信公眾號）

數(shù)據(jù)顯示，美團此次針對足療按摩品類的“清凈行動”專項治理工作，已攔截1565條涉低俗或誘導(dǎo)的違規(guī)圖片信息，清理下線8365條違規(guī)商品/店鋪頁面信息。

美團安全專家表示，實際上，線下治理的難度遠超線上，我們也希望廣大用戶積極通過大眾點評App商戶頁面的投訴通道進行舉報反饋。平臺會及時聯(lián)動警方打擊違法違規(guī)行為，營造風清氣朗的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，保障合法商戶有更公平、有序、健康的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營環(huán)境。

值得一提的是，今年7月，美團醫(yī)美公布了“至美行動”6月治理數(shù)據(jù)：打擊治理6.1萬條醫(yī)美相關(guān)的虛假評價，處罰75家涉及炒作評價的作弊商戶，攔截治理3375個違規(guī)醫(yī)美商品。

據(jù)悉，“至美行動”是美團醫(yī)美于6月正式發(fā)起的專項平臺治理行動，該行動基于醫(yī)美消費全鏈路的用戶痛點，從平臺內(nèi)容治理到機構(gòu)服務(wù)治理，旨在推動行業(yè)健康、規(guī)范化發(fā)展，保障用戶獲得更真實、透明、專業(yè)的內(nèi)容與服務(wù)。

其中，虛假評價治理是“至美行動”的重要一環(huán)。為有效打擊醫(yī)美行業(yè)炒作評價的違規(guī)行為，美團于今年4月上線了更精準的AI識別模型以及更嚴厲的違規(guī)治理規(guī)則，并于5月落地打擊一批醫(yī)美虛假評價、處罰炒信作弊機構(gòu)。