羅馬尼亞電商eMAG宣布將在匈牙利試點推出快速退款服務(wù)
8月5日消息,近日,羅馬尼亞電商eMAG宣布將在eMAG匈牙利試點推出快速退款服務(wù)。
據(jù)悉,該服務(wù)可將多日退款流程縮短至最久30分鐘,退款金額將返還至原付款賬戶,大大提高了eMAG匈牙利買家的滿意度。
eMAG的金融服務(wù)代表Sain Adrienn表示,快速退款能大大縮短買家等待的時間,為買家提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。過去一年,eMAG上的服裝和鞋履品類經(jīng)常由于尺碼不合適而需要退貨,該服務(wù)可以使買家在30分鐘內(nèi)收到退款。同時,快速退款服務(wù)也有利于該公司向買家推廣新產(chǎn)品。
此外,eMAG借助Mastercard Send技術(shù)還推出新的創(chuàng)新金融服務(wù)。該服務(wù)使得eMAG匈牙利上從賣家到買家的即時現(xiàn)金流變得更加高效和便捷。除快速退款外,該服務(wù)還簡化了繁瑣的退款流程。與此同時,它還支持來自忠誠度計劃的匯款、支付自由職業(yè)的費用,甚至支持將現(xiàn)金存入買家的銀行賬戶。
據(jù)了解,eMAG是羅馬尼亞最大在線零售商,占據(jù)56%市場份額,擁有來自25個國家22000個活躍賣家,主要市場是羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭。平臺上擁有超過3.5萬種產(chǎn)品、超過18000活躍賣家,每天50萬獨立訪客。在歐洲擁有125000平方的倉庫,年增長率保持在47%,是歐洲增長最快的電子商務(wù)市場。
該平臺以電子及IT產(chǎn)品起家,后增加服裝、化妝品、園藝、書籍、運動等類別的產(chǎn)品,客單價76歐,活躍用戶達到了680萬。此前,eMAG還宣布與萬里匯(Worldfirst)達成合作,助力中國跨境電商賣家發(fā)力中東歐市場。
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