沃爾瑪公開其電商技術(shù)以幫助其他零售商完成轉(zhuǎn)型

7月29日消息，沃爾瑪周三宣布，將把該公司在軟件和零售方面的技術(shù)首次向其他零售商開放。此前，沃爾瑪利用自己的軟件和零售技術(shù)，將其業(yè)務(wù)從實體店轉(zhuǎn)型為實體店和網(wǎng)上購物相結(jié)合。

通過與Adobe的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，沃爾瑪將把進入沃爾瑪市場的權(quán)限，以及各種在線和店內(nèi)履行和取貨技術(shù)集成到Adobe商務(wù)平臺中。

Adobe表示，這些技術(shù)將被提供給Adobe Commerce和Magento開源客戶。

據(jù)悉，這筆交易將有可能使數(shù)千家中小型零售商接觸到沃爾瑪?shù)募夹g(shù)，讓他們將能夠有效地利用與沃爾瑪用于經(jīng)營電商業(yè)務(wù)時相同的工具。

通過合作，Adobe零售客戶將能夠在線顯示商店取貨資格和可用取貨時間等內(nèi)容，提供如路邊和店內(nèi)取貨等多種取貨選項，并使用工具與客戶就他們的訂單進行溝通，例如客戶可以提醒店員他們的預(yù)計到達時間或到達路邊取貨的工具等。

另一方面，本次合作也會讓零售商在沃爾瑪?shù)钠脚_上聯(lián)合銷售他們的產(chǎn)品。

這不僅提供得沃爾瑪與零售技術(shù)相關(guān)的新收入流，使沃爾瑪直接受益，還可以作為沃爾瑪與亞馬遜爭奪電商主導(dǎo)地位的一種工具。

零售企業(yè)將使用Adobe Commerce平臺在沃爾瑪市場上列出產(chǎn)品來吸引更多客戶，然后利用沃爾瑪?shù)钠脚_提供購物服務(wù)。這可能會增加沃爾瑪平臺上銷售的產(chǎn)品數(shù)量，但仍與亞馬遜相形見絀。

第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在疫情引發(fā)的網(wǎng)購激增的推動下，沃爾瑪?shù)氖袌鲈?020年已增長到約7萬名賣家，這是2019年的兩倍多。據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù)，如今沃爾瑪電商市場的賣家數(shù)量已超過10萬名，并預(yù)計到2022年還將增長146%。

然而，亞馬遜市場在全球范圍內(nèi)估計有630萬賣家，其中150萬目前處于活躍狀態(tài)。

但值得注意的是，在美國零售聯(lián)合會（NRF，NationalRetailFederation）近日發(fā)布的2021年度“美國零售百強”榜（Top 100 Retailers 2021 List）上，沃爾瑪位列第一，零售額達到4308.2億美元，是第二名亞馬遜零售額1872.7億美元的2.3倍。這也顯示，盡管電商業(yè)務(wù)沃爾瑪略遜一籌，但在線下零售上仍保有絕對優(yōu)勢。