7月23日消息，京東表示，從7月21日到22日的48小時(shí)里，京東與河南當(dāng)?shù)胤姥?、?yīng)急管理部門(mén)密切聯(lián)動(dòng)，將多批救援物資送達(dá)受災(zāi)地點(diǎn)。目前，京東馳援的四批救援物資已抵達(dá)河南。

7月21日，京東從距離最近的鄭州亞一智能倉(cāng)庫(kù)緊急調(diào)撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，物資已交付當(dāng)?shù)胤姥春蛻?yīng)急管理部門(mén)。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

隨后，第二批捐贈(zèng)物資抵達(dá)鄭州兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院和鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院，有近萬(wàn)名滯留患者和堅(jiān)守醫(yī)護(hù)人員，以及收留的鄭州西站大批滯留旅客，這批救援物資解決了他們的食物供給及衛(wèi)生飲水問(wèn)題。

同日，第三批捐贈(zèng)物資送抵K226停靠的鐵爐站。540多箱食品和礦泉水的京東物流車(chē)抵達(dá)K226/7次列車(chē)臨時(shí)停靠的鄭州鐵爐站，在列車(chē)工作人員的幫助下將物資分配到各節(jié)列車(chē)。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

昨日京東發(fā)出的第四批捐贈(zèng)物資送達(dá)阜外華中心血管病醫(yī)院，該批物資包括600多箱食品和礦泉水。

為了馳援遭受暴雨洪澇災(zāi)害的河南新鄉(xiāng)，從西安緊急調(diào)用的京東物流末端物流無(wú)人機(jī)，陸續(xù)開(kāi)展相關(guān)物資運(yùn)輸。此前，京東飛服救援隊(duì)已在鄭州市中牟縣等地，第一時(shí)間開(kāi)展相關(guān)救援工作。

日前，京東宣布面向河南商家推出了各項(xiàng)費(fèi)用減免、開(kāi)通商家客服專(zhuān)線、贈(zèng)送河南商家雇主保險(xiǎn)等10項(xiàng)扶持措施，幫助河南商家渡過(guò)難關(guān)。

值得一提的是，自7月21日京東健康950619熱線24小時(shí)就醫(yī)咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線開(kāi)通以來(lái)，截至22日天上午10點(diǎn)，專(zhuān)線共接到就醫(yī)咨詢(xún)電話400余個(gè)，所有接入電話均實(shí)現(xiàn)10秒內(nèi)響應(yīng)。

其中，明確涉及就醫(yī)咨詢(xún)需求的約330個(gè)，需求類(lèi)型包括外傷處置、感染預(yù)防、癥狀分析、用藥指導(dǎo)等，均由京東家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了專(zhuān)業(yè)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。