今年7月真是“活久見”，全球各地爆發(fā)罕見高溫，比如7月5日科威特氣溫一度觸及53.5℃，中國中央氣象臺更在7月14日連續(xù)發(fā)布全國高溫黃色預(yù)警，寧夏、陜西、河南、福建、江西等地區(qū)最高氣溫可達(dá)40℃。

這些密集的高溫天氣，也使得空調(diào)消費需求迎來歷史高點。其中，以“送裝同步”為特色服務(wù)的國美“真快樂”物流，通過樹立行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，給全國各地的用戶送去了清涼與暢爽。

全渠道掀低價風(fēng)暴

隨著全國各地平均氣溫不斷升高，“我這條命是空調(diào)給的”段子又開始風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，許多網(wǎng)友將空調(diào)調(diào)侃為現(xiàn)代人類最偉大的發(fā)明?！罢婵鞓贰逼脚_背靠國美專業(yè)的家電零售基因，不僅擁有從一級能效到三級能效、從變頻到定頻、從非智能到智能的全類型空調(diào)銷售鏈路，更涵蓋了格力、美的、海信、海爾、伊萊克斯、科龍、TCL、志高、華凌等數(shù)十個一線空調(diào)品牌。

尤其是進(jìn)入7月三伏天后，“真快樂”空調(diào)持續(xù)大放價，“夏日消暑攻略”、“冰爽夏日 部分商品滿千減百”、“快樂一起購 大1匹變頻低至1699元”等活動層出不窮，GOME定制品牌一級能效空調(diào)促銷價格也低至“1字頭”。無論在“真快樂”線上平臺，還是線下3400余家門店，國美都將空調(diào)齊備，并在首頁推薦或店長推薦，旨在為用戶送來更多清爽。與此同時，“真快樂”憑借安迅物流送裝同步服務(wù)讓廣大消費者記憶深刻。

為武漢農(nóng)民工“送清涼”

在號稱“四大火爐”之一的武漢，農(nóng)民工們白天為這座城市揮灑汗水，晚上則回到炎熱的工棚或出租屋內(nèi)備受“煎熬”；以往他們想買空調(diào)，還需要協(xié)調(diào)安裝時間，白天安裝只能請假或曠工。而在七月初，國美安迅物流的劉師傅為了遷就農(nóng)民工的下班時間，直到晚上仍然加班加點給農(nóng)民工顧客安裝空調(diào)。他頭頂?shù)拿鳠舨粌H照亮了自己，也溫暖了人心。

從農(nóng)民工顧客下單到完成安裝，整個流程算下來只花費了2天左右時間，并且上門的劉師傅經(jīng)過了專業(yè)的安裝培訓(xùn)，不僅拆箱時做到無損無磕碰，而且在安裝時還會足量足時抽真空，安裝完成后更會對空調(diào)進(jìn)行檢查與調(diào)試，并手把手教會顧客使用遙控等基本功能。

為酒店安裝空調(diào) 助力抗疫

除了個人用戶外，國美安迅物流送裝一體服務(wù)也受到了商業(yè)經(jīng)營者的青睞。在4月份，廈門港灣大酒店的采購經(jīng)理從國美“真快樂”平臺購買了10臺伊萊克斯3P空調(diào)并計劃分批安裝，于是通過“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)預(yù)約送貨時間，其中9臺已在5月份完成了配送與安裝，剩下最后一臺的送裝時間則處于待定狀態(tài)。

進(jìn)入7月后，隨著廈門氣溫的驟增，該酒店在7月6日預(yù)約了空調(diào)送裝服務(wù)，第二天國美安迅物流的送裝人員就抵達(dá)現(xiàn)場。但由于該酒店臨時被征用為新冠隔離酒店，于是國美安迅物流的王師傅采取了疫情防控的送裝預(yù)案，在防疫人員引導(dǎo)下穿上防護(hù)服、佩戴專用口罩，頂著室外近40℃的高溫安裝外機(jī)，并在手腳不便的情況下爬上吊頂穿銅管，最終花費了4小時完成了空調(diào)安裝。當(dāng)他脫下防護(hù)服后，全身都被汗水浸濕了，防疫人員與酒店工作人員對其肅然起敬。

作為在全國率先推行送裝同步的零售巨頭，國美憑借安迅物流帶給了廣大消費者便捷、安全、周到的家電安裝服務(wù)，并且在大件商品配送領(lǐng)域做到了最低的損耗率。隨著七八月高溫天氣的持續(xù)，將會有越來越多的消費者在“真快樂”平臺購買空調(diào)，繼而享受到送裝同步的貼心服務(wù)。