印度在線旅游公司MakeMyTrip推出“旅行保證”新功能

7月15日消息，近日，印度在線旅游公司MakeMyTrip針對其火車票業(yè)務(wù)推出了“旅行保證”（Trip Guarantee）新功能。該功能可以幫助乘客搜索并預(yù)訂最后一刻的替代旅行和購買方案，以應(yīng)對火車快發(fā)車時車票尚未確認的情況。

據(jù)介紹，MakeMyTrip推出Trip Guarantee的目的在于，緩解因支付最后一分鐘的昂貴機票而導(dǎo)致的財務(wù)問題。該在線旅行社將生成價值更高的旅行憑證，客戶可以在原始旅行日期起的7天內(nèi)兌換，在該公司的平臺上預(yù)訂機票或其他旅行模式。通過Trip Guarantee，乘客可以升級未確認的火車票，轉(zhuǎn)而選擇乘坐飛機、出租車、公交或改簽車票日期。

MakeMyTrip的地面運輸首席商務(wù)官表示，疫情期間旅行指南不斷變化，用戶正在尋求能夠保證旅途成功的旅行選擇。Trip Guarantee就是這樣一個步驟，旨在保護客戶免受與候補列車預(yù)訂相關(guān)的不確定性影響。他還指出，這項新功能最大的不同之處在于3X退款，這保證了客戶在通過其他交通方式重新預(yù)訂行程時，不會受到任何票價上漲的影響。

此外，該公司還推出了一些其他服務(wù)，為預(yù)訂者提供更靈活的預(yù)訂和旅游選擇。其中一項新功能是集群搜索（Cluster Search），如果首選列車滿負荷運行，用戶可以從原來的登車點方圓60公里內(nèi)的車站搜索更多的列車選項。