亞馬遜AWS新CEO將面臨內(nèi)部官僚主義的挑戰(zhàn)

7月13日消息，據(jù)報道，于2016年離開亞馬遜AWS，出任Tableau Software的CEO的亞當(dāng)·塞利普斯基（Adam Selipsky），如今將再度回到AWS并擔(dān)任CEO，他可能需要努力打破從其他公司滲透到AWS的工作作風(fēng)，例如官僚主義和形式主義。

4名曾在AWS工作的前員工表示，在塞利普斯基離開AWS的這幾年時間里，AWS正變得越來越官僚。這一定程度上是因?yàn)?，AWS近年來招聘了包括來自微軟、甲骨文、SAP和惠普企業(yè)等公司的經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售主管等數(shù)千名新員工來吸引更多財富500強(qiáng)客戶。

員工表示，新高管為AWS帶來了自己的習(xí)慣，包括比AWS銷售團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的更多文書工作和更嚴(yán)格的管理風(fēng)格。這些變化不僅引發(fā)了對AWS官僚主義、形式主義的擔(dān)憂，在一些情況下還導(dǎo)致了高級人員的離職。

這4名前員工認(rèn)為，已有跡象表明，官僚主義作風(fēng)正在造成AWS的內(nèi)部不和，導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)的離職人數(shù)超出正常水平。其中3人表示，在2019年初英特爾資深高管格雷格·皮爾森（Greg Pearson）加入AWS擔(dān)任美國銷售副總裁之后，他們填寫銷售報告和做表格的時間大幅上升。

消息顯示，在過去幾年中，數(shù)十名AWS的頂級銷售經(jīng)理因?yàn)閰捑肓巳遮厙?yán)重的官僚主義作風(fēng)，而選擇離開公司。這樣的人事變化也引起了AWS客戶的不安，因?yàn)樗麄儾坏貌慌c新更換的銷售經(jīng)理打交道，尤其是一些新的銷售經(jīng)理并不是很熟悉云計算行業(yè)。

AWS發(fā)言人沒有對這篇報道做出回應(yīng)。皮爾森本人也沒有在LinkedIn上做出回復(fù)。

據(jù)悉，在截至今年3月底的這個季度，AWS的銷售額同比增長32%，達(dá)到135億美元，年化銷售額為540億美元。這個數(shù)字環(huán)比上季度也增長了4個百分點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)了此前連續(xù)9個季度銷售持平或下降的局面。

且根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，AWS仍然是全球最大的云計算服務(wù)提供商，截至2020年底AWS在全球公有云基礎(chǔ)設(shè)施市場的份額為40.8%，微軟為19.7%，阿里巴巴為9.5%，谷歌為6.1%。與微軟和英特爾等其他大公司業(yè)務(wù)停滯不前，需要大量招聘來幫助擺脫困境的局面不同，AWS并不需要考慮如何復(fù)蘇的問題。

但塞利普斯基也不太可能阻止AWS繼續(xù)發(fā)展。幫助AWS客戶節(jié)約費(fèi)用的服務(wù)商Duckbill Group首席云計算經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里·奎因（Corey Quinn）表示，如果塞利普斯基想要繼續(xù)向更大的客戶銷售云計算服務(wù)，那么就只能繼續(xù)招聘。

前不久，亞馬遜公司表示，AWS已經(jīng)收購了加密消息平臺Wickr，以便在員工大部分在家工作時實(shí)現(xiàn)安全通信。