“錦鯉好物”虛假宣傳被罰20萬元

7月12日消息，今年第一季度，深圳消委會(huì)接到多名消費(fèi)者投訴稱，在短視頻平臺(tái)上看到深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的電商平臺(tái)“錦鯉好物”APP的廣告，宣稱充值金額可獲取積分，使用一定數(shù)額積分可兌換“撿漏”手機(jī)機(jī)會(huì)。

但消費(fèi)者使用積分參與“撿漏”卻始終無法成功，隨后發(fā)現(xiàn)其充值金額只能用于抵扣平臺(tái)上架商品的部分價(jià)款。

深圳消委會(huì)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些新的電商平臺(tái)在社交媒體上投放廣告，以“低價(jià)撿漏”為噱頭吸引消費(fèi)者前往其平臺(tái)充值消費(fèi)。然而消費(fèi)者在“撿漏”過程中易遭遇到充值積分抽不到撿漏機(jī)會(huì)、充值金額消費(fèi)受限制等問題，最終“撿漏”不成反被“套路”。

同時(shí)，深圳消委會(huì)還將此投訴線索轉(zhuǎn)交深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。接到此線索后，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)位于深圳市南山區(qū)粵海街道的深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)法檢查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司旗下的電商平臺(tái)“錦鯉好物”為了提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，增加平臺(tái)流量，提高公司平臺(tái)商品銷量，開發(fā)并運(yùn)營(yíng)“錦鯉會(huì)員購(gòu)物平臺(tái)”，在“錦鯉會(huì)員購(gòu)物平臺(tái)”應(yīng)用軟件中設(shè)置了“積分撿漏”模塊，宣稱“0.1折至3折不等的價(jià)格購(gòu)買手機(jī)等商品，每天有數(shù)千人撿漏成功”，吸引用戶充值贈(zèng)送積分參與“積分撿漏”活動(dòng)。

執(zhí)法人對(duì)平臺(tái)的后臺(tái)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)在2021年3月8日至2021年3月15日，其平臺(tái)宣稱每天成功發(fā)放福利4000至6000份，但經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，實(shí)際該公司每天成功發(fā)放福利不到15份，與宣傳的數(shù)量存在極大的差距，構(gòu)成對(duì)其商品的銷售狀況的虛假商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)為了吸引用戶購(gòu)買其商品，虛構(gòu)用戶的昵稱、頭像及評(píng)論內(nèi)容，對(duì)其商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

執(zhí)法人員介紹說，這家公司的行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條規(guī)定，已責(zé)令深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司停止違法行為。今年5月10日，深圳市場(chǎng)稽查局對(duì)這家公司開出罰單，罰款20萬元。