亞馬遜大開殺戒!跨境賣家一片哀嚎!

電商頭條
2021-07-09 09:30

亞馬遜近期的股價是連連看漲,連刷歷史新高,市值將近1.9萬億美元!

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反觀國內(nèi),跨境電商大賣家則集體撲街,被亞馬遜封店、凍結(jié)資金。

如今終于輪到了深圳跨境電商大賣家有棵樹,而且這次雷爆的還特別響!

7月6日晚間,跨境電商有棵樹上市母公司天澤信息(300209)發(fā)布公稱:因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則,有棵樹2021年度已新增被封或凍結(jié)站點數(shù)約340個。

這次被封的站點,占2021年1月至5月亞馬遜平臺存在銷售收入的月均站點數(shù)的30%左右,這導致有棵樹在亞馬遜平臺,有1.3億元的資金被凍結(jié)!

公告中還特別提到一句“后續(xù)關聯(lián)站點被繼續(xù)暫停銷售的可能性在上升”,如今這話聽著,不由得讓人瑟瑟發(fā)抖!


一、轉(zhuǎn)型失敗了?

2014年被稱為“跨境電商元年”,當時市場上,“鋪貨”是最流行的玩法,早于四年前便已成立的大賣家有棵樹,也發(fā)力于這一時期。

那是一個“野蠻增長”的混亂時期,基礎設施、規(guī)章制度并不完善,整個行業(yè)“沐浴”在市場紅利和中國供應鏈優(yōu)勢造就的繁榮景象里。

有棵樹靠著早期的鋪貨、店群模式迅速做大。實際上,這也是當時80%以上早期跨境賣家選擇的路子。

2016年有棵樹各平臺店鋪數(shù)為140個,到2020年所有第三方平臺店鋪數(shù)總共3873個,四年時間,翻了將近28倍!這景象不可謂不欣欣向榮!

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然而隨著行業(yè)政策逐步縮緊,行業(yè)逐步規(guī)范的訊息伴隨著利好訊息同時釋放,在千軍萬馬過獨木橋之際,大批賣家成了炮灰,有棵樹幸運成為橫刀立馬、逐鹿江湖的勝者之一。

然而,鋪貨模式并非一塊時時有回響的敲門磚,終究逃不過一個“但是”……

由于“鋪貨模式”原先的流量入口,逐漸被以亞馬遜為代表的精品電商賣家所蠶食,對于鋪貨型賣家而言,引流獲客成本不斷被抬高,其次還有庫存、產(chǎn)品有效管理等一堆棘手問題。

隨著2020年的到來,跨境電商來到了變革的十字路口。

這一年安克創(chuàng)新成功上市,SHEIN取代亞馬遜成美國下載量最多的購物應用,而曾紅極一時的鋪貨型代表大賣“環(huán)球易購”,則走到了樹倒猢猻散的衰敗境地。

當年國內(nèi)共有30多家跨境電商企業(yè)獲得融資,總額超70億元,大部分都落到了品牌型賣家囊中。

眼看著風頭轉(zhuǎn)向,業(yè)內(nèi)人士呼號著“鋪貨已死!”紛紛轉(zhuǎn)型精品路線。

砍掉大量SKU、砍掉一批粗放管理的店鋪或獨立站,將優(yōu)勢品類強化,并逐漸下沉,與供應商深度合作,重新找回增長力的關鍵。原先的“鋪貨”大賣家們手起刀落,斷得決絕。

有棵樹的轉(zhuǎn)型,和這些有識之士相比,不得不說來得遲了些。

今年6月前后,母公司天澤信息公布《關于對深圳證券交易所年報問詢函部分答復的公告》,報告中指出:未來將全面聚焦子公司有棵樹的跨境電商業(yè)務發(fā)展,將資源更多聚焦在以亞馬遜為代表的精品電商平臺,轉(zhuǎn)型精品路線,并逐步提高自有品牌的銷售占比。

然而從目前的結(jié)果來看,這次的轉(zhuǎn)型無疑是失敗的。

亞馬遜仍舊將有棵樹作為鋪貨的代表,“明正典刑”。當然,原因里也不排除有棵樹進行一些測評和禮品卡之類的動作。


二、發(fā)不出工資,留不住員工

天澤信息2021年第一季度財報顯示,總營收7.8億元中,有棵樹跨境電商出口業(yè)務收入就貢獻了7.5億元。

其實,自2019年起,有棵樹跨境電商業(yè)務就已是母公司天澤信息的主要收入和盈利來源。

然而作為天澤信息的頂梁柱,有棵樹的財務惡化年初即有征兆。

有棵樹的月營業(yè)額從2021年1月的約 4500萬元迅速觸底, 5月營業(yè)額只有近100萬元!

預計有棵樹2021上半年銷售額同比將下降40%~60%左右,為8.94億元至13.4億元。相比去年上半年22.34億元的營收,形成巨大反差。

獨立站業(yè)務嚴重萎縮,作為轉(zhuǎn)型重心的亞馬遜業(yè)務發(fā)展也不甚理想,公司不掙錢了,最直接的影響便是員工工資的發(fā)放。

今年2月份,有棵樹延遲發(fā)放1月份工資,有員工著急,在公司大群咨詢,結(jié)果惹來有棵樹聯(lián)席總經(jīng)理關士陽爆粗口罵人。

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打開了的閥門要想再關上可就不容易了。

互聯(lián)網(wǎng)平臺開始不斷出現(xiàn)關于有棵樹“不遵守勞動法,強迫員工主動離職且不進行沒有任何賠償、基本工資都發(fā)不出”的聲音,長沙、廣州、南京分部,更是被爆出“解散”,強迫員工離職等情況。

據(jù)統(tǒng)計,今年開年時,在職員工有近2800人,如今僅剩約1400人。半年來,50%的離職率不可謂不驚人。

更要命的是,其中主管(含副主管)級別以上離職人員近280人,管理層已經(jīng)處于“失血過多”的狀態(tài)。

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有棵樹創(chuàng)始人

一方面,今年以來亞馬遜的電商業(yè)務發(fā)展火熱,許多員工選擇自主創(chuàng)業(yè)。另一方面,雪花一樣的負面消息,以及沉重的歷史包袱,導致2月份以來,員工大量離職。

在外面臨亞馬遜的制裁,在內(nèi)面臨無人可用的尷尬境地。

業(yè)務萎縮與人員流失互為因果,陷于惡性循環(huán)之中。

對于有棵樹和背后指望著他的天澤信息來說,外臨亞馬遜的制裁,內(nèi)臨無人可用的尷尬境況。

這局棋,難破。難于上青天。


三、跨境電商太難做了!

“十年不遇的行業(yè)巨震”,是跨境電商業(yè)內(nèi)人士,用以形容如今亞馬遜輪番雷霆打擊的形象比喻。

環(huán)球易購的破產(chǎn)重整,奄奄一息,先放在一邊不談。自打4月底以來,中國跨境電商公司排名靠前的數(shù)家大賣,也都未能獨善其身。

因涉嫌刷單、刪評、虛擬卡等,兩個多月來,亞馬遜對平臺上違規(guī)經(jīng)營的第三方賣家進行了大刀闊斧的整頓。帕拓遜,傲基,通拓等頭部大賣封號懸而未決,澤寶、猿人科技、萬拓科創(chuàng)大賣旗下的主力品牌,也都慘遭被封。

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這次,雷霆之箭絕情的指向有棵樹,應當是意料中事。

雖然不能確定此次被封店鋪有多少是5月后封的。但目前看來,有棵樹可能是已知所有賣家中,年內(nèi)被封店鋪最多的一家!

340家是什么概念?幾個月前,有棵樹披露的亞馬遜第三方店鋪只有284個!

這種級別的封店,恐怕也是亞馬遜對國內(nèi)賣家下手最狠的一次!亞馬遜為何痛下如此殺手?

通過分析數(shù)據(jù)可知,短短幾個月內(nèi),有棵樹大概在通過關聯(lián)運營突擊開店。把小動作弄得如此聲勢浩大,在亞馬遜看來,這無疑是對其規(guī)則明目張膽的挑釁!

除此以外,控評、侵權(quán)也是亞馬遜屢禁不止、深惡痛絕的原因。

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早前,亞馬遜就曾更新一條規(guī)則,明確指出“平臺對所有違規(guī)評論政策行為實行零容忍,如果發(fā)現(xiàn)賣家試圖操控評論,亞馬遜立即并永久撤銷賣家在亞馬遜上的銷售權(quán)限,同時扣留資金”。

而從此次有棵樹店鋪凍結(jié)相關內(nèi)容的措辭來看,亞馬遜如今的關店力度絲毫沒有減弱的趨勢。

上市級別的大賣家,現(xiàn)在都已經(jīng)傷筋動骨了,小賣家路在何方,就更不得而知了。

可見,有棵樹的“厄運”雖然是最慘的,但絕不會是最后一個。


四、合規(guī)聽話,成為唯一的選擇?

眾多大賣被慘烈封號,今年對于廣大中國亞馬遜賣家來說,教訓實在太大了!

然而流年不利、時運不濟這樣的話講出來,是有失偏頗的,明白這一點至關重要。

有棵樹轉(zhuǎn)型不成功的背后,是隨著競爭日漸激烈,頭部大賣或多或少參與侵權(quán)、操縱評價、涉及知識產(chǎn)權(quán)風險等的長期歷史遺留問題。

此次亞馬遜大規(guī)模、大力度針對賣家的整治決定,意味著問題已經(jīng)到了積重難返的地步。

對此,亞馬遜先前不是沒有提醒過。

受疫情經(jīng)濟的影響,包括有棵樹在內(nèi)的眾多跨境電商企業(yè)在2020年迅速發(fā)展。以亞馬遜為代表的第三方電商平臺隨之提高了管控強度,資金放款的審核力度也同步提升。

只不過那時郵件的提示信息,寫得比較委婉:

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然而眾多賣家,還是國人慣用的思維,對于“風險”“似乎”等這類表達,向來心態(tài)樂觀。

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掉以輕心的態(tài)度,最終觸發(fā)了亞馬遜發(fā)展歷程中的第一次大規(guī)模、大力度的整治。

其實對于侵權(quán)、操縱消費者、誘導評論等問題,國人也向來深惡痛絕。

如今更是站在別人的山頭,那就得唱人家的山歌。

對于把自己的資金、貨物、乃至品牌都交給平臺的賣家們來說,要想揚眉吐氣,只有比人家唱得還好!

一言以蔽之:合規(guī)經(jīng)營,是大前提!

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