身家縮水2200億!新首富鐘睒睒最擔(dān)心的事發(fā)生了?。?!
一、大自然的搬運(yùn)工,變身“核廢水搬運(yùn)工”?
大自然的搬運(yùn)工,搬起石頭砸了自己的腳。
最近,全網(wǎng)的網(wǎng)友都怒了。
事情的原委,要從農(nóng)夫山泉的一款產(chǎn)品說起。眾所周知,近一兩年氣泡水成了網(wǎng)紅產(chǎn)品,引得一眾飲品品牌紛紛效仿,農(nóng)夫山泉也不例外。
問題就出在農(nóng)夫山泉的氣泡水,其在宣傳其中一款產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)了以下宣傳文案:“拂曉白桃口味,拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣,8月的桃掛在樹梢白中透粉,香甜濃郁,果肉與果汁渾然一體……”
乍一看,文案描述散發(fā)著濃濃的小清新氣息,可“日本福島縣”五個(gè)字就像深水炸彈,徹底摧毀了這段文案的美感。
據(jù)網(wǎng)友反映,該款氣泡水的外包裝和商場宣傳,都主打“日本福島”這一宣傳賣點(diǎn)。然而,該地曾因?yàn)楹诵孤┮l(fā)惡性污染,一直是敏感地帶。
可如今,農(nóng)夫山泉堂而皇之把“日本福島縣生產(chǎn)”作為主打賣點(diǎn),所以一下子激起了廣大消費(fèi)者的不滿和憤懣。
那么,真相又是如何呢?農(nóng)夫山泉是否真用了日本福島的桃子呢?
在官方回應(yīng)中,農(nóng)夫山泉表明:“該產(chǎn)品的配料中沒有從日本福島進(jìn)口的成分。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求,并無任何錯(cuò)誤或誤導(dǎo)。拂曉白桃原產(chǎn)于福島,風(fēng)味獨(dú)特,上世紀(jì)在我國已有引種。我們研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味,創(chuàng)制了類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品,與拂曉桃產(chǎn)地沒有關(guān)聯(lián)?!?/p>
與此同時(shí),市場監(jiān)管部門的檢查也發(fā)現(xiàn),該款氣泡水原料并無從日本福島采購。
簡單來說,農(nóng)夫山泉并沒有用日本的桃子,之所以宣傳福島拂曉白桃,是因?yàn)槠淇谖额愃品鲿园滋摇?/p>
繞了一圈,真相終于大白了。然而即使沒用日本福島白桃,農(nóng)夫山泉也并沒有得到消費(fèi)者的原諒,因?yàn)樗€犯了其他不可原諒的錯(cuò)誤!
二、既然沒用日本的桃子,那就是虛假宣傳了?
事情是說明白了,可消費(fèi)者卻怒氣難消!
在否認(rèn)使用日本福島白桃的同時(shí),農(nóng)夫山泉相當(dāng)于承認(rèn)了另一個(gè)事實(shí),那就是該款氣泡水并不含桃子原料,無論是日本的白桃,還是改良過后的本地佛曉白桃,都不作為原料參與生產(chǎn)。
何出此言?
根據(jù)農(nóng)夫山泉的回應(yīng):“我們研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味,創(chuàng)制了類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品,與拂曉桃產(chǎn)地沒有關(guān)聯(lián)。”
給大家翻譯翻譯,就是該款氣泡水只有拂曉白桃的口味,跟拂曉白桃本身沒半毛錢關(guān)系。借用網(wǎng)友的話說,就是只有桃子味,沒有桃子毛。
看到這里,很多消費(fèi)者更生氣了,原來自己喝得是勾兌香精。即使一向宣傳自然、健康的農(nóng)夫山泉,也不能逃脫飲料行業(yè)的弊病,用工業(yè)原料取代真材實(shí)料。在宣傳階段,又通過模糊性描述誤導(dǎo)消費(fèi)者。
不過話說回來,該款產(chǎn)品能上市銷售,在食品安全是必然是經(jīng)歷了嚴(yán)厲的檢測,工業(yè)添加劑在食品生產(chǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用,技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)成熟,所以大家不用太過擔(dān)心食品安全問題。
涉嫌虛假宣傳之外,農(nóng)夫山泉的宣傳套路也揭露了另一個(gè)扎心的事實(shí)——國產(chǎn)飲料品牌實(shí)在太沒有自信了。
回到翻車的起源,農(nóng)夫山泉試圖借日本福島拂曉白桃這一賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者注意。也就是說,日本的桃子比中國的桃子,似乎要來得更吸引人,更高級(jí)、更有賣點(diǎn)。
實(shí)際上,有這種宣傳理念的不僅農(nóng)夫山泉一家。
從元?dú)馍值矫麆?chuàng)優(yōu)品,無不是通過“日系”標(biāo)簽順利出圈。正是它們的成功經(jīng)驗(yàn),才引發(fā)了其他品牌的爭相模仿。
農(nóng)夫山泉,恰好是抄作業(yè)翻車的那一個(gè)。
當(dāng)然,品牌的營銷套路都是為了迎合消費(fèi)者。這也說明,在中國消費(fèi)者的心中,外國的產(chǎn)品或者有外國元素的產(chǎn)品就是更高級(jí)的。除開譴責(zé)品牌宣傳不合理,作為消費(fèi)者的我們,也應(yīng)該從自身出發(fā),反思自己的消費(fèi)觀念。
現(xiàn)今,農(nóng)夫山泉的該款氣泡水正打折銷售,原價(jià)5元,現(xiàn)價(jià)僅為2元。這波打折促銷可以看做農(nóng)夫山泉的被迫讓步,但是后續(xù)如何重塑品牌好感,重新贏得消費(fèi)者的心,農(nóng)夫山泉恐怕需要耗費(fèi)巨大的投入。
三、暴跌2800億,農(nóng)夫山泉如何講好增長故事?
比營銷翻車更讓人意外的,是農(nóng)夫山泉暴跌2800億的市值。
去年9月,農(nóng)夫山泉在港股上市,4000億的市值讓人見識(shí)到了農(nóng)夫山泉的實(shí)力,創(chuàng)始人鐘睒睒也一躍成為中國首富,農(nóng)夫山泉也有了水中茅臺(tái)的美稱。
然而,不到一年的時(shí)間,農(nóng)夫山泉股價(jià)較最高點(diǎn)已經(jīng)跌去了40%,股價(jià)蒸發(fā)超2800億,首富鐘睒睒的身家也縮水2200億。此次營銷翻車事件,短短兩天就蒸發(fā)了近500億。
資本市場的嗅覺,一向敏銳。此次營銷翻車造成的暴跌,只不過是農(nóng)夫山泉發(fā)展歷程中的一次波折。但大半年股價(jià)有如此大的震蕩,背后主要的原因在于農(nóng)夫山泉的市場故事。
提及農(nóng)夫山泉,我們最熟悉的產(chǎn)品便是礦泉水。在這之外,似乎沒有哪一款產(chǎn)能深入人心。反觀近兩年的飲品市場,無糖氣泡水異軍突起,無疑給農(nóng)夫山泉帶來了強(qiáng)烈的緊迫感,也才有了白桃味的產(chǎn)品和后續(xù)營銷翻車事件。
資本市場,始終是要聽增長故事的。如果農(nóng)夫山泉只有礦泉水這一故事,那么很快便會(huì)失去增長動(dòng)力,業(yè)績?cè)鲩L也會(huì)承受壓力。
為了改變這一局面,農(nóng)夫山泉也在積極開拓新品。此前,農(nóng)夫山泉執(zhí)行董事兼副總經(jīng)理周力表示:“推新品的速度比以前快很多,早年有時(shí)候是一年推一個(gè)產(chǎn)品,或兩三年推一個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在每年都會(huì)推好幾個(gè)產(chǎn)品?!?/p>
對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說,研發(fā)新品都是一件機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的事情。就算成熟如農(nóng)夫山泉,也依舊需要謹(jǐn)慎。最后,也希望那個(gè)靠“有點(diǎn)甜”的“大自然搬運(yùn)工”不要再辜負(fù)消費(fèi)者的信任和期待!
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