58同城2020年中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)報告：成都招聘需求最高

6月30日消息，6月29日-30日，CCFA新消費(fèi)論壇——首屆中國服務(wù)業(yè)連鎖品牌發(fā)展峰會在上海舉辦。峰會現(xiàn)場，58同城招聘研究院院長李妍就“數(shù)看生活服務(wù)行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及趨勢展望”發(fā)表演講，并發(fā)布了2020年中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告（以下簡稱《報告》）。

圖源中國連鎖經(jīng)營協(xié)會：58同城招聘研究院院長李妍

《報告》顯示，與五年前相比，生活服務(wù)業(yè)相關(guān)職位種類的數(shù)量增長25.54%，其中物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)及居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)位居2020年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求前三，占比將近70%。

從求職者特征看，2020年生活服務(wù)業(yè)求職者男性略高于女性，比例為6:4；年齡上，超七成為34歲以下，2020年應(yīng)聘視頻主播、服務(wù)員及店員/營業(yè)員職位的求職者相對更年輕，而保姆則相對年長，送餐員及快遞員年齡分布基本與整體求職者一致。

（圖源：58同城黑板報）

從招聘需求上看，全國生活服務(wù)業(yè)招聘活躍城市Top10分別為成都、北京、東莞、重慶、深圳、廣州、上海、武漢、鄭州、杭州。

（圖源：58同城黑板報）

求職者偏好城市上，2020年全國生活服務(wù)業(yè)求職活躍城市Top10分別為深圳、北京、成都、廣州、上海、重慶、杭州、長沙、東莞、鄭州。

《報告》指出，2020年生活服務(wù)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域招聘及求職需求也存在一定差異。在住宿餐飲服務(wù)領(lǐng)域，就業(yè)指數(shù)均低于生活服務(wù)業(yè)及藍(lán)領(lǐng)就業(yè)指數(shù)。重點(diǎn)職位中，服務(wù)員、送餐員招聘求職需求最旺盛，分別占招聘需求的42.10%、求職需求的37.38%。其中，服務(wù)員以年輕求職者為主，34歲及以下服務(wù)員占比超8成，高學(xué)歷求職者占比有所提升。

（圖源：58同城黑板報）

在物流快遞服務(wù)領(lǐng)域，物流專員/助理、裝卸/搬運(yùn)工、倉庫管理員、分揀員及快遞員等招聘需求較旺盛，而貨運(yùn)司機(jī)、快遞員、倉庫管理員、分揀員及裝卸/搬運(yùn)工求職需求活躍，尤其是貨運(yùn)司機(jī)，占比將近三分之一。此外高學(xué)歷快遞員求職者比例上升，本科及以上人群占比達(dá)到21.77%。

零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)領(lǐng)域，在各典型領(lǐng)域中就業(yè)指數(shù)最小，基本在2.00以下，供需相對平衡。典型職位中，店員/營業(yè)員位居招聘及求職需求首位。而在居民和家庭服務(wù)領(lǐng)域，行業(yè)招聘需求旺盛，缺口相對較大，其中鐘點(diǎn)工、保潔及保姆招聘需求較高。