20元搶購蘋果手機淘特不發(fā)貨 淘寶補償5元紅包

6月28日消息，據(jù)小強熱線-浙江教科消息，浙江紹興的陳先生稱，6月5日，15歲的兒子在淘特app上花費20元搶購了一部iPhone 12 Pro手機卻遲遲沒有發(fā)貨。

陳先生表示，近萬元的手機只要20元，但是雖然心有疑慮，還是付了錢。然而訂單生成后，手機卻一直不發(fā)貨。他嘗試與賣家溝通，卻無法得到回復。隨后，陳先生向淘特平臺反饋，經(jīng)核實后，平臺方面同意取消訂單并補償陳先生5元紅包。

陳先生的訂單顯示，該活動是一家名叫威威數(shù)碼的商家推出的，而現(xiàn)在已經(jīng)搜索不到。

淘寶回應道，20元買蘋果12的活動是商家在6月5日發(fā)布的，6月7日被平臺監(jiān)測到價格商品異常下架。目前店鋪由于全店發(fā)布異常商品，已經(jīng)被監(jiān)管了。

值得一提的是，在淘特APP的下載商城可以看到，有不少用戶有與陳先生相似的遭遇。

對此淘寶方面解釋，針對延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨，均有相應的消費者賠付規(guī)則。對于不發(fā)貨的商家，平臺會做監(jiān)控的違規(guī)處罰。同時平臺對于惡意不發(fā)貨、欺詐的商家進行嚴格管控，做店鋪清退，罰沒店鋪保證金，并做線下專案打擊和追責。

據(jù)悉，5月20日，淘寶特價版App迎來4.0版本更新，“淘寶特價版”正式宣布品牌升級，更名為“淘特”。

此前，淘寶特價版于2020年3月25日正式上線。官方介紹稱，平臺產(chǎn)品絕大部分來自于產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)基地，包括了120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠、超30萬外貿(mào)工廠、10000個農(nóng)產(chǎn)品基地直供，旨在為消費者帶來低價且有質(zhì)量的源頭好貨。