JungleScout：沃爾瑪在美國(guó)在線食品雜貨領(lǐng)域擊敗亞馬遜

6月21日消息，近日，JungleScout發(fā)布了2021年第一和第二季度對(duì)于1066名美國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度和行為的調(diào)查報(bào)告，受訪者代表了美國(guó)的每個(gè)州，不分性別，年齡從18歲到75歲以上，以及所有的就業(yè)類(lèi)型和不同的收入水平。報(bào)告顯示，雖然亞馬遜是美國(guó)第一大電商平臺(tái)，但是在在線食品雜貨方面，沃爾瑪領(lǐng)先于亞馬遜。

在報(bào)告中可以看出，超過(guò)一半（51%）的美國(guó)消費(fèi)者在Walmart.com購(gòu)買(mǎi)了雜貨商品，而只有23%的消費(fèi)者在Amazon.com購(gòu)買(mǎi)食品雜貨。其中50%的消費(fèi)者表示在Walmart.com上購(gòu)物是因?yàn)閷?duì)沃爾瑪更熟悉并且價(jià)格更低。

但其他數(shù)據(jù)表明，亞馬遜仍是美國(guó)第一大電商平臺(tái)。71%的受訪者表示他們最近3個(gè)月曾在亞馬遜購(gòu)物，其次有39%是在Walmart.com購(gòu)物，20%在Target.com，19%在eBay.com。

值得一提的是，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近三分之一（32%）的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，會(huì)尋找二手商品，44%的消費(fèi)者表示，他們?cè)谶^(guò)去12個(gè)月里在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)或出售過(guò)二手物品。在這些消費(fèi)者中，66%的人說(shuō)他們?cè)趤嗰R遜上購(gòu)買(mǎi)或出售過(guò)二手商品。

報(bào)告提到，在新冠肺炎疫情期間，隨著消費(fèi)者逐漸接受和依賴電子商務(wù)，人們對(duì)配送和運(yùn)輸?shù)膽B(tài)度和預(yù)期正在演變，網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)快速和低成本運(yùn)輸?shù)男枨笤黾恿恕?/p>

數(shù)據(jù)顯示，27%的消費(fèi)者希望當(dāng)天或第二天就收到他們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)的東西，41%的受訪者表示他們希望在兩到三天內(nèi)收到網(wǎng)購(gòu)的商品。同時(shí)，47%的消費(fèi)者愿意花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)更快的運(yùn)輸速度。