蘇寧物流618期間推出“安心裝計劃” 加碼到家服務(wù)

王小孟
2021-06-17 21:02

6月17日消息,618期間,蘇寧物流正式推出“安心裝計劃”,以24小時閃電送裝、送裝一體、送裝預(yù)約、送新取舊、免費取退、防疫安全等6大服務(wù)升級大件上門服務(wù)標準,加碼到家服務(wù)。

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圖源蘇寧物流微信公眾號

截至目前,蘇寧物流大件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為全國95%的地區(qū)提供當日達、次日達服務(wù)。在“快”的基礎(chǔ)上,蘇寧物流針對大件上門難的痛點,相繼推出預(yù)約配送、送裝一體、送新取舊等特色服務(wù),配送員可根據(jù)用戶預(yù)約時間上門,送新、拆舊、裝新、回收舊家居等服務(wù)選項,消費者可任意組合使用。

針對消費者買錯想退換的大件商品,蘇寧物流“0元取件”服務(wù),自收貨次日起,7天內(nèi)申請無理由退貨,免費上門取件。

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圖源蘇寧物流微信公眾號

據(jù)蘇寧物流相關(guān)負責(zé)人介紹,“安心裝計劃”是蘇寧物流進一步拓寬自身護城河,加深服務(wù)深度,讓到家服務(wù)更加規(guī)范化。他還透露,針對家居,蘇寧物流還通過培訓(xùn)課堂,提升末端服務(wù)人員專業(yè)能力,為消費者提供全屋測量、家居修復(fù)等更加多元化專業(yè)服務(wù)。

不久前,蘇寧物流方面表示,正在廣州、武漢、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家裝培訓(xùn)基地,夯實送裝隊伍。

39_1623934854.jpg除此之外,蘇寧物流推出“產(chǎn)地倉”賦能計劃。除蘇寧物流長葛衛(wèi)浴產(chǎn)地倉正式開倉外,預(yù)計到今年底,蘇寧物流還將新增潮州、福安、唐山等6大產(chǎn)地倉的建設(shè)與運營,到2025年,聚焦全國重點家居產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將擴建至覆蓋家居全品類的20大產(chǎn)地倉。

同期,蘇寧物流升級推出優(yōu)選倉、經(jīng)濟倉兩大云倉產(chǎn)品,靈活組合蘇寧優(yōu)選配、特惠配的快遞服務(wù)。

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