蘇寧物流推出“18項溫度服務承諾”

6月9日消息，618期間，為全方位保障消費者“買得嗨”“收得爽”“退得快”，蘇寧物流推出“18項溫度服務承諾”。

時效服務方面， 蘇寧物流繼續(xù)以半日達、次日達、如約送、預約送為用戶提供更“快”更“準”的服務體驗。

除了送前電聯(lián)、送貨上門等末端基本服務之外，對訂單量持續(xù)暴增的家電、家居、健身器材等大件品類，蘇寧物流還為用戶提供“送裝一體”、“送新取舊”服務。

新家電、新家居等送貨上門的同時，蘇寧物流大件配送員還負責安裝、拆舊、回收舊物等，目前這兩項服務已覆蓋全國300+城市。

不僅如此，蘇寧物流“快速退”、“上門取件”、“上門換新”三大貼心服務助力“閃電級”退換貨。

此外，蘇寧物流倡導綠色消費，618期間在北京上線最新款減膠紙箱，這款紙箱相比較傳統(tǒng)紙箱，膠帶寬度由原來的45毫米減少到42毫米，且使用量減少一半，每使用50個減膠紙箱，可減少1千克碳排放。

據(jù)了解，今年，蘇寧易購618預售于5月24日0點正式開啟，蘇寧物流升級推出優(yōu)選倉、經(jīng)濟倉兩大云倉產(chǎn)品，靈活組合蘇寧優(yōu)選配、特惠配的快遞服務，打造能更好適應前端零售業(yè)態(tài)的供應鏈解決方案。

蘇寧物流披露的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧物流在618電商節(jié)首日發(fā)貨完成率達到99.5%，全國超級云倉出貨量同比增長171%，大件家電家居送裝完成率達到98.5%。