2Checkout發(fā)布2020年全球數(shù)字商務(wù)基準(zhǔn)研究報(bào)告

安全軟件產(chǎn)品和訂閱服務(wù)需求持續(xù)走高。受新型冠狀病毒疫情的影響，去年全球數(shù)字產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)量猛增。

佐治亞州亞特蘭大，2020年10月15日：2Checkout(現(xiàn)為惠爾豐)是全球領(lǐng)先的一體化貨幣化平臺(tái)。今天，公司發(fā)布了2020年上半年全球軟件、SaaS、數(shù)字商品和在線(xiàn)服務(wù)銷(xiāo)售報(bào)告《數(shù)字商務(wù)趨勢(shì)基準(zhǔn)報(bào)告》。報(bào)告源于2020年1月至6月在2Checkout平臺(tái)上完成的全球交易數(shù)據(jù)。2Checkout持續(xù)跟蹤趨勢(shì)和數(shù)據(jù)，賦能企業(yè)更好地決策根據(jù)。

關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

端點(diǎn)安全軟件需求持續(xù)增長(zhǎng)。

訂閱服務(wù)需求繼續(xù)走高，占數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)總銷(xiāo)售額的79.5%，比2019年增長(zhǎng)2.5%。

Visa和萬(wàn)事達(dá)卡依然是全球主要支付方式，本地支付方式在多個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越受歡迎。

在2Checkout平臺(tái)上，數(shù)字商品銷(xiāo)售額排名前十的國(guó)家與去年相同;受疫情影響，這些國(guó)家的銷(xiāo)售額比去年同期增幅明顯。

主要趨勢(shì)：

安全軟件依然很受歡迎。2020年上半年，末端安全軟件的在線(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先;其次是多媒體工具和視頻編輯服務(wù)。美國(guó)銷(xiāo)量最大的數(shù)字產(chǎn)品包括服務(wù)(多為金融服務(wù))、末端安全軟件和軟件工具。按國(guó)別劃分，英國(guó)銷(xiāo)量最大的數(shù)字產(chǎn)品包括安全、多媒體和工具軟件;加拿大為安全、多媒體和工具軟件以及教育服務(wù);澳大利亞為安全、多媒體和工具軟件以及電視直播服務(wù)。

訂閱服務(wù)銷(xiāo)量持續(xù)走高。訂閱服務(wù)銷(xiāo)量穩(wěn)步攀升。2020年上半年，在軟件和數(shù)字產(chǎn)品的總銷(xiāo)售額中，79.5%的銷(xiāo)量來(lái)自訂閱相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);2018年和2019年，這一比例分別為77%和76%。訂閱占比一路走高。早在2012年，訂閱銷(xiāo)售占比僅為50%。

支付方式更加多元。全球范圍內(nèi)，Visa卡和萬(wàn)事達(dá)卡依然是最主要的支付方式，占全球在線(xiàn)交易的63%，其次是PayPal(23%)和美國(guó)運(yùn)通卡(4%)。當(dāng)?shù)刂Ц斗绞揭膊蝗菪∮U，在多個(gè)國(guó)家占據(jù)主導(dǎo)，如中國(guó)的支付寶(62%)、荷蘭的iDEAL(55%)、巴西的Boleto(30%)，其次為本地分期付款卡(26%)和法國(guó)的Carte Bancaire(23%)。

在線(xiàn)銷(xiāo)量十強(qiáng)國(guó)家。在軟件、SaaS和在線(xiàn)服務(wù)領(lǐng)域，美國(guó)的在線(xiàn)銷(xiāo)售額依然排名第一(48%)，其次為英國(guó)和法國(guó)(均略高于5%)，隨后為德國(guó)、加拿大和澳大利亞。第十名和第十一名分別為西班牙和荷蘭。

2020年上半年，2Checkout上排名前十的市場(chǎng)占全球在線(xiàn)銷(xiāo)售額的79%，與去年同期持平。排名前十的非英語(yǔ)國(guó)家占全球軟件銷(xiāo)售額的22%，比去年同期下降2%。

新冠疫情對(duì)數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售額的影響(按國(guó)家)

在排名前十的國(guó)家中，關(guān)于數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的全球銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)情況，意大利增幅最大，為50%;其次為西班牙，同比增長(zhǎng)48%。2020年初，意大利和西班牙均采取了嚴(yán)格的封鎖措施。美國(guó)同比增長(zhǎng)20%，在排名前十的國(guó)家中增幅最低。此外，俄羅斯同比增幅僅為3%。

其他收入來(lái)源。數(shù)據(jù)顯示，其他收入來(lái)源同樣很有價(jià)值。在軟件行業(yè)，分銷(xiāo)模式依然是有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道。在接入2Checkout的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)渠道(2Checkout Avangate Affiliate Network)平臺(tái)的公司中，由此模式而產(chǎn)生的收入占總收入的24%。平均而言，促銷(xiāo)工具帶來(lái)的其他收入占比36%(同比增長(zhǎng)3%)，交叉銷(xiāo)售和增銷(xiāo)帶來(lái)的其他收入占比15%。

總結(jié)

隨著在線(xiàn)學(xué)習(xí)和工作方式的廣泛應(yīng)用，在2020年上半年，數(shù)字產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售已經(jīng)成為主流銷(xiāo)售渠道。訂閱銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，愈加符合消費(fèi)者和企業(yè)習(xí)慣。關(guān)于支付方式， Visa、萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)和貝寶(PayPal)依然是全球主流支付方式，部分國(guó)家的地方支付方式也在強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，更好地滿(mǎn)足了消費(fèi)者的多樣化需求。疫情期間，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，其他營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售工具也有效提高了在線(xiàn)銷(xiāo)售額。

更多信息，請(qǐng)查閱2Checkout 2020年上半年《數(shù)字商務(wù)基準(zhǔn)報(bào)告》信息圖。

關(guān)于2Checkout(現(xiàn)為Verifone惠爾豐)

2Checkout (現(xiàn)為Verifone惠爾豐)提供領(lǐng)先市場(chǎng)、邁向全球數(shù)位商務(wù)的多合一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。旨在幫助客戶(hù)簡(jiǎn)化全球支付、訂閱計(jì)費(fèi)、商品銷(xiāo)售、稅收、法規(guī)遵從性和風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)代商務(wù)的復(fù)雜性，從而幫助客戶(hù)推動(dòng)跨渠道的銷(xiāo)售增長(zhǎng)并提高市場(chǎng)份額，因此他們始終專(zhuān)注于創(chuàng)新產(chǎn)品并提供卓越的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)。2020年8月，全球領(lǐng)先的安全電子支付解決方案供應(yīng)商Verifone惠爾豐收購(gòu)了2Checkout，進(jìn)一步鞏固了其通過(guò)創(chuàng)新的下一代硬件和云服務(wù)向全球客戶(hù)提供無(wú)縫、無(wú)摩擦體驗(yàn)的承諾。2Checkout將成為Verifone，這家世界級(jí)的平臺(tái)公司將使無(wú)論何時(shí)何地購(gòu)物的人都能進(jìn)行全渠道交易。在www.2checkout.com上獲取更多信息。