5月25日，在上海舉行的2021中國國際零售創(chuàng)新大會(huì)上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與德勤共同發(fā)布了“2020中國網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100榜單”。報(bào)告顯示，盡管零售市場(chǎng)受疫情沖擊，但線上零售仍然保持增長。其中，數(shù)字化技術(shù)對(duì)線上消費(fèi)持續(xù)滲透至關(guān)重要。今年上榜的百強(qiáng)企業(yè)中，約三分之一采用阿里云的數(shù)字化技術(shù)。

受疫情沖擊，去年社會(huì)消費(fèi)品零售總額經(jīng)歷了改革開放以來的首次負(fù)增長。不過，實(shí)物網(wǎng)上零售額仍然保持14.8%的增速，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重增加4.2個(gè)百分點(diǎn)升至24.9%。本次上榜的百強(qiáng)企業(yè)中，有93家為非電商企業(yè)，其中消費(fèi)品企業(yè)數(shù)量較去年增加9.4%至51家。

非電商企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)零售能力，數(shù)字化技術(shù)至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約三分之一的百強(qiáng)企業(yè)用了阿里云的相關(guān)技術(shù)，支撐線上市場(chǎng)的發(fā)展。以首次登上百強(qiáng)榜的紅蜻蜓為例，去年10月1—9日，紅蜻蜓利用數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)皮鞋線上銷售GMV同比增長82.86%。

數(shù)據(jù)中臺(tái)是阿里云的數(shù)字化產(chǎn)品之一。今年二月，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品Quick BI入選國際權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布2021年商業(yè)智能和分析平臺(tái)魔力象限報(bào)告，連續(xù)兩年成為該領(lǐng)域魔力象限唯一入選的中國產(chǎn)品。

“阿里云在線上營銷能力建設(shè)、線上系統(tǒng)能力建設(shè)等方面都擁有卓越實(shí)力，其數(shù)字化技術(shù)與零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，對(duì)于行業(yè)來說有重要價(jià)值，也將對(duì)未來行業(yè)格局產(chǎn)生持續(xù)影響?！敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真說。

除了百強(qiáng)榜之外，此次大會(huì)上，光明乳業(yè)與阿里云合作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目等項(xiàng)目，還入選了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)應(yīng)用最佳實(shí)踐”。

會(huì)上，阿里云新零售行業(yè)總經(jīng)理戴濤分享了新零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“五部曲”，即數(shù)字技術(shù)云化、業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)活動(dòng)在線化，業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)化，商業(yè)智能化。他說，數(shù)智化不是簡單的IT系統(tǒng)建設(shè)，而是從領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與構(gòu)建。

（圖為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真）