北京郵政管理局將創(chuàng)建100處左右模范快遞網(wǎng)點

王小孟
2021-05-10 15:48

5月10日消息,為推動北京市快遞業(yè)提檔升級、提質(zhì)增效,實現(xiàn)規(guī)范、安全、綠色高質(zhì)量發(fā)展,在2020年推進快遞網(wǎng)點標準化建設(shè)的基礎(chǔ)上,近期北京郵政管理局啟動了第二批快遞網(wǎng)點標準化提升創(chuàng)建工作,立足高標準再創(chuàng)建100處左右營業(yè)環(huán)境好、企業(yè)形象佳、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的快遞網(wǎng)點,充分發(fā)揮示范帶動效應(yīng)。

北京郵政管理局印發(fā)了《關(guān)于開展第二批快遞網(wǎng)點標準化提升創(chuàng)建活動的通知》(以下簡稱《通知》),其中明確了第二批快遞網(wǎng)點標準化創(chuàng)建的總體要求和年度目標,即突出落實規(guī)范、安全、綠色工作要求,以政府鼓勵引導(dǎo)、企業(yè)自主申報的方式,在全市范圍內(nèi)開展創(chuàng)建工作。

第二批創(chuàng)建工作持續(xù)推進寄遞企業(yè)落實營業(yè)網(wǎng)點場所環(huán)境、車輛管理、安全生產(chǎn)、綠色發(fā)展等四大類規(guī)范標準要求,明確了空間布局、標識形象、車輛規(guī)范管理、設(shè)備設(shè)施配備、安全生產(chǎn)、綠色包裝等方面的15項評分細則。

同時,《通知》要求,各派出機構(gòu)加強督促指導(dǎo),堅持隨報隨審、及時反饋原則,對申報網(wǎng)點提出指導(dǎo)意見,做到成熟一批,驗收一批。

值得一提的是,為切實加強快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范管理,維護用戶合法權(quán)益,保障快遞服務(wù)質(zhì)量,北京市郵政管理局3月30日印發(fā)通知,在全市范圍內(nèi)組織開展為期3個月的快遞末端投遞服務(wù)專項治理工作。

4月26日,北京郵政管理局還印發(fā)了《全市快遞市場秩序整頓專項行動實施方案》,明確專項行動總體目標、組織領(lǐng)導(dǎo)、重點任務(wù)和工作要求。專項行動開展時間為2021年4月下旬至10月底,將在全市范圍內(nèi)圍繞違反快遞市場準入與備案管理規(guī)定、違反快遞服務(wù)標準、侵害用戶個人信息安全、快遞企業(yè)“刷單”、違規(guī)處理無著快件、違法寄遞國家機關(guān)公文等六個方面重點開展治理整頓。北京局要求把專項行動與今年重大活動寄遞渠道安保、快遞末端投遞服務(wù)專項治理有機結(jié)合,統(tǒng)籌安排,把專項行動抓緊抓實抓出成效。 

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韻達北京公司在北京市郵政管理局的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌下,采取四大舉措,做好快遞末端服務(wù)保障工作,保障北京市民快遞服務(wù)需求。一是在人員組織上面,針對部分區(qū)域人員短缺問題,韻達及時啟動周邊網(wǎng)點或周邊跨區(qū)調(diào)配人力資源。二是在客戶服務(wù)保障上,為保障消費者的藥品和生活必需品等快件的及時送達,韻達調(diào)派人手,優(yōu)先為客戶派送醫(yī)藥及生活必需品快件。
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據(jù)悉,西城區(qū)范圍內(nèi)共有10家郵政網(wǎng)點參加了第一批“暖蜂驛站”試點揭牌行動。同年12月8日,國家郵政局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室下發(fā)通知,在郵政快遞行業(yè)持續(xù)深入開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動”。快遞員可以在暖蜂驛站獲得熱水、熱飯、提供外傷急救藥品、慢病健康監(jiān)測以及購藥的優(yōu)惠。
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