沼澤中的興盛優(yōu)選 走向田野的周穎潔
周穎潔成就了興盛優(yōu)選,興盛優(yōu)選也成就了她。
27日晚間,《財富》公布“2021年中國40位40歲以下的商界精英”榜單,興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁周穎潔成為榜單前十名中的唯一一名女性,位列第六。
相較于周穎潔,人們提起興盛優(yōu)選想到的更多是岳立華。但正如柳青之于滴滴,周穎潔在興盛優(yōu)選也是沖鋒陷陣、穩(wěn)住軍心的頭等人物。她們,都堅守在公司的每個生死攸關時刻。
滴滴順風車事件發(fā)生后,滴滴迎來最黑暗時刻,柳青選擇承受全網(wǎng)罵聲,代表滴滴公開道歉,并出面慰問遇害者家屬。而興盛優(yōu)選虧損數(shù)千萬時,300多人的團隊解散,周穎潔選擇了留下,繼續(xù)堅守“線上+線下”的模式。
更為相同的是,在那之后,她們都曾選擇了一線。
在改善滴滴用戶體驗方面,柳青選擇親自傾聽用戶意見,成為一線客服專員。周穎潔則選擇在重振旗鼓后,到前線與門店店主打交道,與另一聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝宇共同幫店主搬貨,當起了“店小二”,并且在這個過程中反復、深入了解店主想法,與其探討門店優(yōu)勢、門店需求、興盛優(yōu)選其中作用的問題。
在周穎潔的帶領下,興盛優(yōu)選經(jīng)歷了門店自配送、網(wǎng)倉、配送站、手抄單、下單系統(tǒng)等多個階段的迭代升級,這個從社區(qū)出發(fā)的選手,漸漸成為賽道中的常勝將軍,搖身一變?yōu)榫摭?。去年雙11,勢如破竹的興盛優(yōu)選突破1200萬的日單量,GMV同比增長超240%。在各互聯(lián)網(wǎng)玩家紛紛入局的時候,興盛優(yōu)選實現(xiàn)了一夜間的聲名鵲起。
值得一提的是,興盛優(yōu)選的打法有別于大玩補貼的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其更多專注于復興門店,以及不斷深耕。從省會城市開始,開拓到周邊城市、縣城,最后滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,打通農(nóng)村電商“最后一公里”。截至去年11月左右,興盛優(yōu)選已進入4904個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和37151個村。
而在其大本營湖南,興盛優(yōu)選已基本實現(xiàn)全境的“今日下單,明早自提”。在多個電商巨頭搶占份額的下沉市場,興盛優(yōu)選已通過自建物流觸達農(nóng)村,并不斷向下扎根,在看不見的地方伸展其密密麻麻的根須。
興盛優(yōu)選的根不僅扎得深,還扎得穩(wěn)。在周穎潔看來,社區(qū)電商就像是一片沼澤地。“當你不明白沼澤地的規(guī)律時,就會逐漸身陷其中,用力越猛烈,陷入速度就會越快。只有擁有對沼澤地規(guī)律的認知和敬畏,才能真正走向廣闊的田野?!?/p>
對于社區(qū)團購,興盛優(yōu)選的認知顯然并非局限于“菜籃子”的生意上。除了發(fā)展一二線城市的大動脈,也要生長出鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的毛細血管,興盛優(yōu)選已成功賦能農(nóng)村電商,并改變農(nóng)村人民的生活方式。從趕集到線上下單,次日自提,興盛優(yōu)選正在逐步實現(xiàn)其所提出的使命之一,“改變消費者生活習慣”。
周穎潔的這種差異化打法,讓興盛優(yōu)選避免深陷價格戰(zhàn)的沼澤之中,并在多個社區(qū)團購玩家翻車的同時獨善其身。今年3月,橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團因涉嫌不正當價格行為被立案調查,分別被處以150萬元人民幣罰款的行政處罰。一盆冷水就此潑下,興盛優(yōu)選沒有被澆頭。
“走向廣闊田野”的興盛優(yōu)選,也依靠穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐贏取了多家資本的青睞。天眼查信息顯示,興盛優(yōu)選目前已完成7輪融資,最新一輪為30億美元的D輪融資,這足以讓興盛優(yōu)選大展拳腳。紅杉資本中國、Temasek淡馬錫、騰訊、京東等投資方的下注,讓興盛優(yōu)選背靠更多資金,并面向更廣大的舞臺。
“2021年,要把各項工作做深、做透、做扎實?!贝饲?,周穎潔在興盛優(yōu)選全國市場人員總結大會上定下新一年的工作基調。
做一家有溫度的社區(qū)電商并不容易,但周穎潔還保持著當初一年內跑遍上千家夫妻店,幾乎每天跑爛一雙襪子的堅定與決心?!皠?chuàng)業(yè)不一定只是為了掙錢,那是欲望,不是夢想,只有利他才能讓自己成功?!?021年,周穎潔仍在興盛優(yōu)選追求“利他”,這也是她所看到的未來,以及沼澤外的田野。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權行為,侵權責任由作者本人承擔。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn