魯班到家發(fā)布貨損保障規(guī)則“貨損無(wú)憂(yōu)?！?/h1>

田寧

2021-04-26 10:55

4月26日消息，近日，魯班到家針對(duì)行業(yè)貨損率高的問(wèn)題，首次發(fā)布貨損保障規(guī)則“貨損無(wú)憂(yōu)?！?，覆蓋同城配送、安裝、拆舊、維修、返貨售后全流程的貨損保障體系。

魯班到家的官網(wǎng)資料顯示，貨損無(wú)憂(yōu)保是魯班到家針對(duì)家居售后服務(wù)流程長(zhǎng)、非標(biāo)嚴(yán)重、不可控因素多等問(wèn)題，推出了增值保障服務(wù)，主要解決產(chǎn)品運(yùn)輸和安裝過(guò)程中，貨損造成商家和消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的難題，為客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)保障。

貨損無(wú)憂(yōu)保規(guī)定，凡是因?yàn)槠脚_(tái)或師傅原因?qū)е仑浳飺p壞，未購(gòu)買(mǎi)貨損無(wú)憂(yōu)保的時(shí)，平臺(tái)僅承擔(dān)三倍或人民幣一千元的賠付責(zé)任；而購(gòu)買(mǎi)了貨損無(wú)憂(yōu)保的，平臺(tái)可以按照用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的貨損無(wú)憂(yōu)保分?jǐn)?shù)承擔(dān)相應(yīng)的倍數(shù)賠付，最高賠付4500元。

據(jù)了解，用戶(hù)只需要用戶(hù)在下單的過(guò)程中勾選，選擇自己的要購(gòu)買(mǎi)的增值服務(wù)數(shù)量，即可獲得相應(yīng)的貨損賠付，購(gòu)買(mǎi)的保障份數(shù)越多，可以的賠付倍數(shù)越高，最高賠付150倍。

數(shù)據(jù)顯示，目前，魯班到家服務(wù)的企業(yè)數(shù)量超50萬(wàn)，師傅數(shù)量超100萬(wàn)，覆蓋全國(guó)600多個(gè)城市和近3000個(gè)區(qū)縣，全國(guó)覆蓋率達(dá)98%，每年為1800萬(wàn)家庭提供服務(wù)。

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