美國“最丑”電商平臺,即將收割中國男人的錢包!
一、這家美國電商公司,要來收割中國男人的錢包了
在這家電商公司面前,所謂的“男人消費力不如狗”之類的理論剎那間成了浮云。
它是誰?正是美國體育電商平臺Fanatics。如果說直男在線下最喜歡逛迪卡儂,那他們在線上就最喜歡逛Fanatics。
打開Fanatics,一股土味直男畫風(fēng)撲面而來——男人穿著成功人士必備灰色Polo衫,自信地露出笑容。雖然界面和功能設(shè)計上都平平無奇,甚至有點丑,但Fanatics絕對是球迷的購物天堂。
因為它是北美五大職業(yè)聯(lián)盟(NBA、NFL、NHL、MLB、MLS)的官方特許經(jīng)銷商,囊括了300多個球隊、聯(lián)盟和賽事的服飾和周邊產(chǎn)品,范圍覆蓋了美國所有主流體育項目。
你基本上能從上面發(fā)現(xiàn)每一個球隊的紀(jì)念品,包括簽名球衣、海報、籃球等,甚至還有C羅梅西的簽名足球藏品、NBA巨星在比賽時所穿過的球衣等等。
如果你不是球迷,大概很難感受他們登入Fanatics的激動。事實上,球迷對于體育周邊的瘋狂程度不亞于粉絲給蔡徐坤打榜,或者果粉連夜排隊搶購iPhone。
福建一位喬丹球迷,17年來收集了1000多件總價值100多萬的喬丹紀(jì)念品;
一張帶有體育明星的卡片,拍賣價可以炒到90萬美元,相當(dāng)于約630萬人民幣;
一張名為“喬丹之翼”的喬丹親筆簽名照片,在網(wǎng)上的價格能到10萬人民幣……
“熱愛”的價值實在太大了。Fanatics對于美國球迷來說正是具有這非同一般的意義。
在球迷的支持下,2019年,F(xiàn)anatics的交易額達(dá)到30億美元,相當(dāng)于約194億人民幣,約等于快手電商的體量。
只不過快手什么都賣,F(xiàn)anatics卻只賣體育周邊。
不僅如此,F(xiàn)anatics還頗受資本市場的青睞,背后站著的投資大佬都鼎鼎有名。
2013年它就拿到了阿里1.3億美元的投資,2017年獲得軟銀10億美元的投資,2020年8月又融到了3.5億美元,估值達(dá)到62億美元,下一步就準(zhǔn)備著上市了。
接下來,F(xiàn)anatics將與高瓴資本合作,在上海建立合資公司,正式進(jìn)軍中國市場。不知道中國男人又會不會買賬呢?
二、追熱點的速度比新媒體還快
Fanatics能做得這么成功,都是有原因的。
首先,幾百支球隊陣營形成的護(hù)城河。
Fanatics大概是世界上體育周邊最全的電商平臺,囊括了300多個球隊、聯(lián)盟和賽事的服飾和周邊產(chǎn)品,并且還取代耐克成為美國國家橄欖球聯(lián)盟最大授權(quán)零售商。
他們還在不斷開發(fā)新的球隊,拿下了數(shù)百個大學(xué)里的球隊和俱樂部,為的就是將來能成為這些球隊的獨家合作平臺。
這樣的情況下,很多球迷在想買紀(jì)念品的時候,第一時間就會想到Fanatics。畢竟無論是多么小眾冷門的周邊,它都可能在售賣。
其次,跟“淘寶”一樣快的供應(yīng)鏈速度。
Fanatics不僅負(fù)責(zé)售賣球隊服飾和周邊產(chǎn)品,還拿到了授權(quán),負(fù)責(zé)生產(chǎn)和制作周邊。
他們的制作速度有多快呢?
2019年NBA球隊多倫多猛龍隊拿到冠軍,兩個小時后Fanatics就生產(chǎn)出了冠軍球隊的周邊產(chǎn)品。
而當(dāng)一個球員換到新球隊的時候,在新聞爆出的幾個小時內(nèi),球迷就能訂購到寫著這個球員名字的新球衣。
這追熱點的速度,簡直比新媒體還快,跟淘寶相差無幾——在特斯拉維權(quán)事件被爆出的當(dāng)晚,萬能的淘寶上就出現(xiàn)了維權(quán)女的同款T恤。
這主要是因為Fanatics會提前進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究,通過對一些球隊比賽數(shù)據(jù)的研究來預(yù)知其在勝出的可能性,這樣可以提前生產(chǎn)球隊的周邊,進(jìn)行渠道鋪設(shè)。
球迷對于周邊的熱切追求的心理被大大滿足,自然也就更加青睞Fanatics。
再者,比普通電商更懂球迷。
為了讓球迷更滿意,F(xiàn)anatics不僅有“365天無憂退貨”的服務(wù),而且承諾:球迷購買球衣后的3個月內(nèi),球衣的印號球員轉(zhuǎn)會了,則球迷可以在兩周內(nèi)免費更換球衣。
這就相當(dāng)于粉絲網(wǎng)購了蔡徐坤海報之后沒過多久爬墻了,還可以把海報在閑魚上出掉,非常方便實惠。
針對性的服務(wù),讓Fanatics在體育領(lǐng)域戰(zhàn)勝了綜合電商平臺,成為全球最大體育電商平臺。
三、同樣是垂直電商,為何命運如何不同?
相比于Fanatics在大洋彼岸的輝煌,我國的垂直電商平臺就要落寞許多了。
有些平臺,從輝煌上市到落寞退市只不過6年,一度受挫于創(chuàng)始人的對壘中;有些平臺打著美女主持創(chuàng)始人的旗號出生,然而沒過幾年就死去了;還有些平臺,專注于做服裝電商十幾年,卻把市值從200億做到2個億……
同樣是垂直電商,為何命運大不相同?
其一,護(hù)城河不同。
Fanatics通過簽約大量球隊和俱樂部,成為了品類最全的體育周邊網(wǎng)站。這件事情具有一定的門檻,不是所有電商平臺都可以加以復(fù)制。就連亞馬遜這樣的綜合電商平臺也要花大力氣達(dá)成。這正是Fanatics深厚的護(hù)城河。
反觀國內(nèi)的垂直電商平臺,無論是賣書的、賣衣服的還是賣奢侈品的,都不是獨一無二的。消費者在淘寶、京東等綜合電商平臺上同樣也可以買到這些商品。既然這些垂直電商都可以被取代,那就也很難構(gòu)建核心競爭力。
其二,用戶粘性不同。
Fanatics所服務(wù)的人群主要是球迷。它所售賣的產(chǎn)品是建立在職業(yè)體育的吸引力的基礎(chǔ)之上的,代表俱樂部和球迷的情感連接,信任感、歸屬感和認(rèn)同感極為強(qiáng)烈。所以用戶對Fanatics的粘性也很強(qiáng)。
而國內(nèi)的垂直電商平臺大多聚焦在品類上面,沒有品牌和個性感,消費者的重復(fù)消費頻率極低,與大體量和多種類的綜合電商相比就沒有競爭優(yōu)勢。
實際上,這兩點不同也可以成為Fanatics對國內(nèi)垂直電商的啟示:第一,根據(jù)市場情況建造護(hù)城河;第二,借助內(nèi)容和品牌提高圈子情感的鏈接,讓自己變得無法取代。
垂直電商其實也能過得很好,就看你怎么運營了。
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