速賣通:VIVO旗下帶電類產(chǎn)品暫時無法通過無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道轉(zhuǎn)運

劉峰
2021-04-20 11:23

4月20日消息,日前,速賣通發(fā)布關(guān)于VIVO貨物寄送調(diào)整通知。

該平臺表示,北京時間2021年4月11號凌晨香港機(jī)場停機(jī)坪一批VIVO手機(jī)及配件著火,同日香港貨運航空發(fā)起緊急通知暫時禁運VIVO品牌旗下的帶電貨物。

這一突發(fā)事件對于貨物的轉(zhuǎn)運帶來了影響,VIVO旗下的帶電類產(chǎn)品將暫時無法通過無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道轉(zhuǎn)運,建議賣家使用菜鳥特貨專線標(biāo)準(zhǔn)渠道,或和買家溝通選擇其他處理方案。對于非帶電產(chǎn)品,可以正常轉(zhuǎn)運,不受到影響。

速賣通稱,后續(xù)如有相關(guān)調(diào)整,將會第一時間通過平臺公告通知賣家。

此外,對于交易訂單后續(xù)如何發(fā)貨問題,速賣通表示,賣家可根據(jù)實際情況,重新使用菜鳥特貨標(biāo)準(zhǔn)渠道進(jìn)行線上發(fā)貨。針對無法線上發(fā)貨的包裹,需要賣家協(xié)助安撫消費者進(jìn)行糾紛退款或使用其他線下渠道發(fā)出。

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劉峰
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