特斯拉高管回應(yīng)車展維權(quán)事件：這是新產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)過程

4月20日消息，據(jù)悉，昨日，在上海車展特斯拉展位現(xiàn)場，一名女車主身穿“剎車失靈”字樣T恤站在車頂維權(quán)，引發(fā)關(guān)注。

隨后，特斯拉公司副總裁陶琳在接受財經(jīng)汽車采訪時表示：“近期的負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的”“我們沒有辦法妥協(xié)，就是一個新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個過程”“我們自己的調(diào)研顯示，90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉”。

陶琳稱，這個可能是很多企業(yè)發(fā)展都會面臨的問題，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的產(chǎn)品?！拔矣X得我們沒有辦法妥協(xié)，就是一個新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個過程?！?/p>

特斯拉高管的這番訪談回復(fù)，再次引起熱議。

對此，新華社發(fā)表評論表示，從網(wǎng)絡(luò)輿情來看，特斯拉高管的傲慢回應(yīng)，讓很多人感到費解。客觀來說，一家企業(yè)不可能讓所有人都滿意，但是作為一家“明星”企業(yè)，應(yīng)該具備讓消費者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度。