京東健康與廣州市海珠區(qū)達成戰(zhàn)略合作：“互聯網+家庭醫(yī)生”落地“健康海珠”

日前，國家衛(wèi)生健康委在全國基層衛(wèi)生健康工作會議上表示，目前我國已組建有40多萬個家庭醫(yī)生團隊，“積極穩(wěn)妥推進家庭醫(yī)生簽約服務”是2021年我國健康工作的重要內容之一。而在“互聯網+醫(yī)療健康”日趨成熟的背景下，更多地區(qū)正在借助“互聯網+”手段，進一步提升基層社區(qū)家庭醫(yī)生的服務效能。

4月8日，廣州市海珠區(qū)人民政府與京東健康簽訂戰(zhàn)略合作協議。海珠區(qū)人民政府、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)科工商信局、區(qū)投資促進局相關負責人，京東集團公共事務部副總裁易文杰、京東健康健康城市事業(yè)部總經理劉明彥等參加簽約儀式。

按照協議，雙方將利用海珠區(qū)扎實的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務資源和京東健康全面、完整的“互聯網+醫(yī)療健康”布局，通過打造“互聯網+家庭醫(yī)生”服務的“健康海珠”模式，為居民提供便捷的健康管理服務，促進健康服務品質提升。

“互聯網+”提升社區(qū)家庭醫(yī)生服務效能

作為分級診療的關鍵一環(huán)，社區(qū)家庭醫(yī)生在基層醫(yī)療服務方面的重要性不可替代。此前，海珠區(qū)大力推進家庭醫(yī)生簽約服務落地，積累了豐富的實踐經驗。

廣州市海珠區(qū)衛(wèi)生健康局相關負責人表示，社區(qū)家庭醫(yī)生的服務普及是未來的大趨勢，但從目前來看，社區(qū)家庭醫(yī)生雖然可以實現對大多數社區(qū)的覆蓋，服務能力的“數智化”還有待提升；特別是在遠程問診、線上購藥、健康管理、康復管理等方面，以線下服務為主的傳統社區(qū)家庭醫(yī)生服務模式不僅難以滿足社區(qū)居民的多元化需求，同時管理部門也難以實現數據打通，從而無法制定更合理、高效的疾病監(jiān)測、預防及治療體系。

2020年8月，京東健康正式發(fā)布了家庭醫(yī)生服務產品“京東家醫(yī)”，其以“互聯網+醫(yī)療健康”為核心的全新服務模式，也為社區(qū)家庭醫(yī)生服務體系的運營升級帶來了不少助力。針對社區(qū)的醫(yī)療健康需求，京東健康開放京東家醫(yī)服務能力，幫助海珠區(qū)探索圍繞家庭醫(yī)生體系開展的、線上+線下相結合的服務模式。

京東健康首期將以“糖尿病中心”為試點，打造海珠區(qū)慢病管理體系建設，結合智能健康監(jiān)測設備，通過對血糖等體征數據的采集和分析，探索線上線下一體化的慢病管理服務。在此基礎上，京東健康還將逐步通過智能化創(chuàng)新技術等軟硬件應用，為社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展數智化改造，開展慢病智能監(jiān)測服務和慢病管理服務包運營，以進一步提高基層醫(yī)療機構的慢病管理效率。

數智化助推“健康海珠”模式升級

作為廣州市的中心城區(qū)之一，海珠區(qū)近年來不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以做實做優(yōu)家庭醫(yī)生簽約服務為抓手，以分級診療為支撐，打造了海珠“三二一”醫(yī)改新模式，“健康海珠”品牌不斷被居民所認可。此次戰(zhàn)略合作，則讓“健康海珠”的服務場景得以繼續(xù)拓展，服務模式實現升級。

據了解，在助力海珠區(qū)打造更優(yōu)質、高效的社區(qū)家庭醫(yī)生服務的同時，京東健康還將在互聯網診療服務、供應鏈服務等方面，與海珠區(qū)政府及全區(qū)各級醫(yī)療機構展開合作——例如，海珠區(qū)相關部門將組織區(qū)域內的醫(yī)療機構醫(yī)生入駐京東健康互聯網醫(yī)院平臺、開展在線咨詢工作。

業(yè)內人士認為，通過應用大數據、人工智能、物聯網等技術，海珠區(qū)和京東健康共建的數字化家醫(yī)慢病服務平臺，能有效整合全區(qū)線上線下醫(yī)療衛(wèi)生服務資源，進一步推動醫(yī)療資源合理分配，為居民提供更便捷的健康管理服務。在我國大力推進家庭醫(yī)生簽約服務的背景下，“健康海珠”模式具有重要的創(chuàng)新價值。