光云科技年報(bào)：大商家布局成戰(zhàn)略核心，多措并舉全面賦能

4月8日晚，電商SaaS服務(wù)商光云科技發(fā)布了2020年年報(bào)，年報(bào)顯示，2020年光云科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.09億元，同比增長(zhǎng)4532萬(wàn)元，增長(zhǎng)9.75%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)9,368.37萬(wàn)元，同比下降2.79%。

根據(jù)年報(bào)顯示，利潤(rùn)微降系公司持續(xù)增加大商家SaaS產(chǎn)品的研發(fā)投入，引進(jìn)優(yōu)秀人才，沉淀技術(shù)積累，提升項(xiàng)目和產(chǎn)品的技術(shù)水平，研發(fā)費(fèi)用占比較上年度有所提升。同時(shí)公司持續(xù)加強(qiáng)全國(guó)范圍內(nèi)的大商家直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和維護(hù)，不斷強(qiáng)化對(duì)大商家產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)支持，積極拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，銷(xiāo)售費(fèi)用較上年出現(xiàn)了一定程度的上升。

近年來(lái)，中國(guó)電商市場(chǎng)依舊保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)全年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)117601億元，同比增長(zhǎng)10.9%。屏幕端零售的快速增長(zhǎng)也培育了一大波成熟型商家，并引導(dǎo)著品牌型商家逐步布局線(xiàn)上。這一趨勢(shì)促使行業(yè)內(nèi)的服務(wù)商開(kāi)始聚焦成熟型及品牌型商家需求、爭(zhēng)奪該類(lèi)客戶(hù)資源。

作為電商SaaS龍頭企業(yè)，光云科技早在2015年就已著手布局大商家SaaS產(chǎn)品，陸續(xù)培育并推出了快麥ERP、快麥設(shè)計(jì)、快麥績(jī)效等產(chǎn)品，并逐漸開(kāi)拓了一批頭部成熟型電商客戶(hù)。

2020年，光云科技緊跟市場(chǎng)需求變化，將大商家SaaS提至公司戰(zhàn)略層面，開(kāi)始全力布局，從產(chǎn)品研發(fā)、人才建設(shè)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)搭建等模塊多維度發(fā)力，賦能大商家戰(zhàn)略全面提速。

反映在數(shù)據(jù)上，大商家SaaS產(chǎn)品快麥ERP、快麥設(shè)計(jì)銷(xiāo)售收入雙雙迎來(lái)高增長(zhǎng)。年報(bào)顯示，2020年度，快麥ERP銷(xiāo)售收款金額較上年同期增長(zhǎng)120.47%；快麥設(shè)計(jì)銷(xiāo)售收款金額較去年同期增長(zhǎng)104.37%。

在產(chǎn)品研發(fā)上，光云科技持續(xù)加大研發(fā)投入，提升技術(shù)壁壘。年報(bào)顯示，2020年光云科技研發(fā)投入共計(jì)1.06億元，同比增長(zhǎng)19.33%。據(jù)悉，光云科技已掌握了多項(xiàng)電商SaaS領(lǐng)域的核心技術(shù)，其中億級(jí)訂單實(shí)時(shí)處理架構(gòu)技術(shù)，可穩(wěn)定支撐了上百萬(wàn)商家短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的上億次后臺(tái)任務(wù)。具體來(lái)看，旗下電商SaaS產(chǎn)品超級(jí)店長(zhǎng)、快遞助手、快麥ERP等均運(yùn)用了相關(guān)技術(shù)，并在過(guò)往12個(gè)月內(nèi)為上百萬(wàn)商家累計(jì)穩(wěn)定處理近100億筆訂單。

在銷(xiāo)售渠道上，2020年光云科技在全國(guó)超過(guò)20個(gè)城市完成了直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，覆蓋全國(guó)的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)體系已初步成型，此舉方便快麥ERP等大商家產(chǎn)品開(kāi)展區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，從而進(jìn)一步提升快麥ERP的銷(xiāo)售規(guī)模。

海外SaaS行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明并購(gòu)是SaaS公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要路徑，在大商家布局上，光云科技也通過(guò)“全資收購(gòu)+戰(zhàn)略投資”進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)邊界。2021年，光云科技收購(gòu)時(shí)尚行業(yè)人工智能技術(shù)與解決方案提供商深繪智能，進(jìn)一步夯實(shí)其在服飾行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先地位；同時(shí)，戰(zhàn)略投資跨境電商SaaS馬幫，完善其大商家跨境SaaS產(chǎn)品服務(wù)能力。

光云科技表示，大商家教育成本低，客單價(jià)高，穩(wěn)定性強(qiáng)，是電商SaaS企業(yè)爭(zhēng)奪的重要客群。未來(lái)，光云科技將繼續(xù)專(zhuān)注大商家產(chǎn)品打磨，提升大商家用戶(hù)占比，形成電商SaaS產(chǎn)品全面的客戶(hù)覆蓋。