315曝光:魏則西離世5年,虛假醫(yī)療廣告還在害人,這兩家大公司被點(diǎn)名...
一、魏則西之后,虛假醫(yī)療廣告的更新迭代!
人命關(guān)天,不可兒戲!
2016年,21歲的大學(xué)生魏則西通過百度醫(yī)療廣告,誤入莆田系醫(yī)院,被掏空家底、延誤了治療,最終不幸離世。
然而,魏則西離世5年,害人的虛假醫(yī)療廣告卻還在人間肆意增長,如同當(dāng)年奪走他生命的癌細(xì)胞一樣令人無情而冷漠。
今年315晚會,360搜索和UC瀏覽器被爆出存在大量虛假醫(yī)療廣告。
諷刺的是,16年魏則西事件之后,360曾發(fā)布公開信:“360搜索正式停止一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)……我們也呼吁所有搜索企業(yè),在相關(guān)的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時(shí)放棄商業(yè)利益。”
如今,360啪啪啪打了自己的臉。果然,在利益面前,企業(yè)可以放棄的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。按常理說,伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和歷史的教訓(xùn),這些信息平臺完全有更大的能力和義務(wù)打擊這些非法廣告,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的大環(huán)境應(yīng)該越來越好的。
可現(xiàn)實(shí)卻是,虛假醫(yī)療廣告越來越泛濫,手段也越來越隱蔽、越來越高明了。
此次315晚會曝光了一些最新的廣告投放手段。編輯通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),只需要一個微信號、一個大致的產(chǎn)品描述,代理公司就能制作出一篇廣告,然后投放到有問必答、快速問醫(yī)師等欄目。
相較于傳統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)搜索展示,這些隱藏在有問必答、快速問醫(yī)師欄目的廣告,大多沒有品牌名稱,其目的是微信引流,然后在微信上推銷產(chǎn)品。在引流文案中,關(guān)于這些專家的介紹都神乎其神??梢坏┺D(zhuǎn)戰(zhàn)微信,推銷的基本都是一些沒什么療效的普通藥品。
除開撰寫引流小廣告之外,代理公司還有更精準(zhǔn)的信息流推廣。即使你不主動搜索,但你的搜索記錄都會成為搜索網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。等下一次你打開對應(yīng)的網(wǎng)站,就會跳出相對應(yīng)的廣告推薦。
網(wǎng)上流行一個段子,“百度看病,癌癥起步”。放眼現(xiàn)在的搜索行業(yè),虛假醫(yī)療廣告已不再是百度一家之過,而是整個搜索行業(yè)的通病。
二、虛假醫(yī)療廣告的頑疾,為什么根治不了?
315曝光之后,360和UC立馬出面道歉,就連語氣和處理辦法都無比一致,下架相關(guān)違規(guī)廣告,與廣告代理商進(jìn)行溝通,日后加強(qiáng)廣告的審核。
借用網(wǎng)友的一句話,“要是道歉有用的話,早干嘛去了?”
從之前的魏則西事件,到如今被爆出的虛假醫(yī)療廣告,常年跟廣告打交道的搜索企業(yè),對于虛假醫(yī)療廣告的套路以及危害,不至于一無所知。只不過,知道與治理始終是兩碼事。在巨大的利益面前,睜一只眼、閉一只眼悶聲賺錢是常態(tài)。
這么多年過去了,虛假醫(yī)療廣告早已是頑疾,主要有三大原因:
其一,在利益和金錢面前,良心和正義始終是可以放到一邊的。
搜索企業(yè)的收入中,廣告占了大頭。就拿搜索大哥百度來說,數(shù)據(jù)顯示,百度2019年在線廣告收入高達(dá)781億,占到了營收比重的72.7%。2018年廣告占比高達(dá)80%,而在百度的產(chǎn)品推廣收入中,其前5大客戶都是醫(yī)美或婦科??漆t(yī)院。2013年,百度的廣告總量是260億,其中莆田系醫(yī)院就貢獻(xiàn)了120億。
其二,搜索引擎作惡成本低廉,只需要冒極小的風(fēng)險(xiǎn),就能賺大錢。
去年6月,百度視頻因?yàn)榘l(fā)布腫瘤違法醫(yī)療廣告被處罰,罰款13320元,沒收廣告費(fèi)4440元。是的,不是一千三百萬,不是13萬,而是1萬3。對于百度這樣體量的公司,1萬3無疑是一個不痛不癢的數(shù)字。而跟賺的錢相比,這點(diǎn)罰款根本不算什么。反觀谷歌,同樣是靠廣告吃飯的搜索企業(yè),但曾在2011年因?yàn)椴徽?guī)醫(yī)療廣告被罰了5億美元。
虛假醫(yī)療廣告的罰款成本低是一方面,在面對監(jiān)管和輿論時(shí),搜索企業(yè)也總是有十足的逃避空間。原因很簡單,搜索引擎提供的信息中介服務(wù),并非直接坑害用戶,所以能輕易擺脫干系。
綜合以上兩點(diǎn),搜索企業(yè)才會為虛假醫(yī)療廣告敞開大門。正如馬克思曾說:“如果有100%的利潤,資本家們會鋌而走險(xiǎn);如果有200%的利潤,資本家們會藐視法律;如果有300%的利潤,那么資金本家們變會踐踏時(shí)間的一切?!?/p>
實(shí)際上,廣告本身是一種合理合規(guī)的商業(yè)模式。資本逐利是本性,可這些無良企業(yè),千不該萬不該通過危害別人的利益掙錢,而且還是人命關(guān)天的大事。
頗為諷刺的是,虛假醫(yī)療廣告不僅治不了患者的疾病,反而逐漸演變?yōu)樗阉髌脚_的頑疾。那么搜索平臺的頑疾,到底又該誰去治一治呢?
三、不顧用戶體驗(yàn)的搜索引擎,該好好反思了!
不顧用戶體驗(yàn)的搜索引擎,該好好反思了!
苦搜索引擎廣告久矣!
相信大多數(shù)人都明顯地感受到,現(xiàn)在的搜索引擎越來越難用了。搜一個“電腦性能”的問題,網(wǎng)站推薦的卻是“性功能”的帖子和廣告。
到頭來,并不是你通過搜索引擎找到了有用的信息,而是數(shù)據(jù)和算法通過你的搜索,找到了你,并把你的信息出賣給別有所圖之人。
虛假醫(yī)療信息之所以可惡,一是其稀釋了真正有用的信息,二是虛假醫(yī)療廣告本身存在極大的誤導(dǎo)傾向,輕則謀財(cái),重則害命,三是擾亂了本該貼心全面的大眾醫(yī)療信息系統(tǒng)。
面對虛假醫(yī)療廣告,作為普通用戶的你我,或許不能徹底遠(yuǎn)離搜索引擎,但在使用的時(shí)候可以多留一個心眼,對于含有“廣告”標(biāo)識的條目直接忽視。涉及到醫(yī)療類問題,可以多方面求證,畢竟現(xiàn)在的信息渠道不局限于搜索引擎。此外,在網(wǎng)絡(luò)上尋醫(yī)問藥,切忌聽信任何神奇的功效。
至于虛假醫(yī)療廣告的完全根治,需要搜索平臺、政府相關(guān)部門的共同努力。畢竟,醫(yī)療無小事,這是企業(yè)和相關(guān)部門的共同責(zé)任。
有人曾說,這世界上的企業(yè)分為三種,有的企業(yè)對員工特別好,比如谷歌;有的企業(yè)對股東特別好,比如蘋果;有的企業(yè)對用戶特別好,比如亞馬遜。
垃圾信息和虛假醫(yī)療廣告的每一次出現(xiàn),都在消耗著用戶的耐心。中國的搜索引擎公司,是否能多為用戶考慮考慮呢?
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