純外賣商戶的暴富迷局:有人月入8萬,有人血本無歸!
一、外賣平臺過半商戶,只做外賣,拒絕堂食!
在都市的快節(jié)奏中,外賣儼然變成了空氣、水、陽光一樣的存在。
可當(dāng)代打工人,或許永遠(yuǎn)不知道自己吃的精致午餐,到底是如何制作出來的?
網(wǎng)上曾經(jīng)流行過一張對比圖,年輕人上班的地方是霓虹閃爍的寫字樓,吃飯的地方卻是臟亂密集的城中村小店。
然而,比城中村小店還要糟糕的,是那些不做堂食,專注于做外賣的商戶。因為你永遠(yuǎn)不知道,那些看起來精致的午餐,到底有怎樣的前世今生。
對于這些沒有堂食的餐館,業(yè)內(nèi)有一個形象的名字——幽靈餐館。
這一類餐館,選址大多比較隱蔽,似乎誠心開在人們找不到的地方。更為糟糕的,是這些店的出餐環(huán)境大多不受消費者監(jiān)督,廚房擁擠雜亂,用料隨意堆放,灶臺和地面布滿油污。這樣的出餐環(huán)境,注定這些餐館只能是“幽靈”一般的存在,只聞其名,卻不見其店。
外賣圈子里,這些純外賣商戶是極其普遍的存在。
最近,有媒體進(jìn)行了一項調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)約有三分之一的商戶沒有堂食,專注于做外賣。另外,也有多名外賣員表示,這些純外賣商戶比例過半。
所謂存在即合理,純外賣興起背后,是一大批看中外賣商機(jī)的商戶。CNNIC 發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至 2020 年,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá) 4.19 億。面對如此龐大的外賣市場,無數(shù)小商戶想進(jìn)來分一杯羹。
相較于線上線下兼具的店鋪,純外賣店鋪的好處實在太多了。
首先,純外賣最大的好處就是投資小,成本低,幾萬塊就能開一家屬于自己的小店;再者,相較于“重資產(chǎn)”的線下店,線上店只需要關(guān)注線上,精力更為集中,線上店可以專注于做外賣,線下店卻要兼顧堂食和線下。最后,純外賣店從投入到產(chǎn)出,啟動速度和運轉(zhuǎn)速度更快,節(jié)省時間成本。
總之,正是基于以上這些人盡皆知的好處,純外賣模式這幾年異?;鸨?。不過,如果現(xiàn)在還有人想靠開一家純外賣店,實現(xiàn)月入大幾萬的美夢,恐怕還得仔細(xì)斟酌一番!
二、月入七八萬的純外賣店,有那么好做嗎?
“一個月掙三五萬的也有,五六萬的、七八萬的也有,就看自己的能力,會干的都賺錢?!?/strong>
在媒體的報道中,美食城的負(fù)責(zé)人給出了以上數(shù)據(jù)??赐赀@組數(shù)據(jù),恐怕很多人都會直呼“好家伙”。一家月入七八萬的小店讓人無限憧憬,給人一種躺著就把錢賺了的快感。
然而,美食城負(fù)責(zé)人的話只說了一半,實際情況是既有月入七八萬的,也有虧本關(guān)店的。任何行業(yè)都遵循二八定律,競爭激烈的外賣行業(yè)更是如此。
知乎上,一名餐飲從業(yè)者分享了自己的經(jīng)歷。
巔峰時期,他的店也曾做到地區(qū)口碑飆升榜第一,日銷量平均一千單以上,月總銷量高達(dá)3萬多單。根據(jù)訂單數(shù)據(jù)粗略估算,月營業(yè)額也有大幾十萬了,利潤怎么著也得七八萬了吧。
可仔細(xì)算下來,他發(fā)現(xiàn)除去人工、食材、房租水電等成本,每單的純利潤竟然不足一塊錢,一個月的純利潤也才一兩萬。或許你會說,這比大多數(shù)上班族強(qiáng)太多了。
問題在于,店家覺得投入和產(chǎn)出并不成正比,利潤低是一方面,更多的是精力層面的損耗,每天要關(guān)心店鋪運營的各種小事,時刻盯著平臺單量,生怕對手超過自己。又由于所有收入寄托于外賣平臺,只能硬抗。
看到這里,你或許已經(jīng)明白,純外賣店并不是躺著賺錢,而是跪著、趴著掙錢。
那么,開一家純外賣店到底難在哪兒呢?
前期準(zhǔn)備并不難,難的是上線平臺之后的運營。不像大多數(shù)線下店,有鮮明的店鋪印象,純外賣店要想吸引消費者,就得通過排名、優(yōu)惠、補(bǔ)貼等燒錢方式。短時期內(nèi)的確可以增加銷量,但代價是利潤的急劇下降。
舉個例子,一份20元的飯,平臺扣5塊左右,商家活動支出6塊左右,剩下的十塊包含了水電房租、打包費、人工、食材,到最后商家其實掙不了多少。
另外,有些外賣加盟賺的就是商家的錢。你以為加入品牌是為了賺錢,可真正加入之后,才發(fā)現(xiàn)原材料、包裝、餐具都是一大筆開銷。而這些正是加盟公司的主要收入來源,商家反而成了冤大頭。
或許你會問,這世界上有輕松的賺錢方式嗎?答案是基本沒有,餐飲行業(yè)尤其辛苦。不過比起盲目進(jìn)入,了解全貌能規(guī)避很多風(fēng)險。
三、在堂食面前,純外賣模式只是弟弟!
“利潤薄得跟紙一樣?!痹谕赓u利潤銳減的大環(huán)境下,越多越多商家感受到了單純做外賣的危機(jī)。
與此同時,美團(tuán)相關(guān)人士也曾對媒體回應(yīng),純外賣商家的存活率不足40%,實際情況只會比這個數(shù)字更悲觀。一邊是純外賣商戶過半,一邊是虧損、倒閉和出逃,任何一個行業(yè),能輕松、穩(wěn)定賺大錢的始終是少數(shù)。
此外,不知道細(xì)心的讀者有沒有發(fā)現(xiàn),去年疫情影響下,一些專注于做堂食的品牌店也開始做外賣了,其中不乏火鍋等并不適合做外賣的類目。據(jù)個人觀察,這些連鎖餐飲店鋪的外賣生意同樣紅火。
這意味著,純外賣店鋪不僅要面對日益珍稀的平臺流量,還要面對同類型店鋪的競爭,更要面對線下品牌店的威脅。
純外賣模式的劣勢,諸如體驗度不夠、客單價低、品牌沉淀速度慢、復(fù)購率低,恰恰是線下店的優(yōu)勢。
歷史曾經(jīng)給出答案,百度外賣生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人王亞軍曾在13年創(chuàng)造出笨熊造飯,獲得上千萬融資,月利潤高達(dá)17萬,連鎖店鋪高達(dá)兩百家,但依舊免不了關(guān)店的結(jié)局。
那時候的王亞軍就想明白了一件事:“傳統(tǒng)線下餐飲品牌才是第二代外賣浪潮的主力,純線上餐飲品牌將被KO?!?/p>
或許對很多小店來說,并沒有做品牌的大夢想。但早在前幾年大補(bǔ)貼時代,純外賣模式的懶人經(jīng)濟(jì)紅利已經(jīng)被吃透了。品牌化、品質(zhì)化,才是外賣浪潮的新趨勢。不管不顧、一頭扎進(jìn)浪潮里,最終恐怕連上岸的機(jī)會都沒有!
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