國內首個外賣運營師團體標準發(fā)布實施

3月2日消息，《電商報》獲悉，近期，中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會獲批并發(fā)布了國內首個針對外賣運營師的團體標準《外賣運營師職業(yè)能力要求》，該標準自3月1日起實施。

《外賣運營師職業(yè)能力要求》提出，外賣運營師是通過互聯(lián)網(wǎng)并利用外賣平臺工具，來提升線上的曝光量、入店轉化率、下單轉化率和復購率，并制定外賣運營策略、方法、落地的外賣專項運營人員，同時還是具備“電商+新零售”思維，鏈接餐飲外賣業(yè)務“線上線下”的復合型人才。

此外，上述團體標準首次明確了外賣運營師的等級劃分和能力要求，提出外賣運營師應具備業(yè)務理解能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、平臺運營能力、用戶運營能力、數(shù)據(jù)分析能力等五大職業(yè)能力。

值得一提的是，中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長姚歆表示，《外賣運營師職業(yè)能力要求》是國內首個針對外賣運營師推出的團體標準，在“十四五”開局之年，該標準的發(fā)布是對外賣行業(yè)這一新興從業(yè)群體的身份確認。