百世集團：80％網(wǎng)點春節(jié)常態(tài)化營業(yè) 超4萬名快遞員在崗

2月5日消息，據(jù)百世集團透露，往年春節(jié)期間，均為部分員工留守一線，而今年為確保讓廣大消費享受到一貫的優(yōu)良服務體驗，公司全員加入，深度參與“不打烊”活動。今年春節(jié)，百世快遞全網(wǎng)80％的網(wǎng)點和超5000家門店保持常態(tài)化營業(yè)，超4萬名快遞員在崗。

除此之外，百世方面也在公司整體運營和客戶服務上推出了自己的亮點服務。在末端網(wǎng)點，涉及“不打烊”服務的分公司均安排值班人員，確保不打烊區(qū)域快件的正常攬收和正常派送。

總部則制定對應的攬收和派件指導，給予末端網(wǎng)點更多的操作規(guī)范支持；在運力層面，保留分撥和汽運值班人員，確?？旒M得來，發(fā)得出，并根據(jù)貨量安排運力資源，主干和支線運輸結合，保障快件的正常中轉(zhuǎn)；在客戶服務上，客服熱線全天候暢通，保證消費者的問題第一時間都能得到響應解決。

此外，百世還面向一線員工提出了補貼政策——百世快遞對春節(jié)不打烊期間加盟站點給予派費向上調(diào)整，給予快遞轉(zhuǎn)運中心員工出勤補貼；百世快運則對春節(jié)期間留守分撥中心的員工，給予最高1000元現(xiàn)金。

《電商報》了解到，國家郵政局表示，自網(wǎng)上年貨節(jié)啟動以來，全國快遞業(yè)務量快速增長，每天都保持在2.5億件以上，最高達到了每天3億件。在做好疫情防控工作的前提下，各快遞企業(yè)正增加人手，提升無接觸配送服務。

國家郵政局郵政業(yè)安全中心數(shù)據(jù)管理處許良鋒表示，春節(jié)期間我們?nèi)袠I(yè)也是不打烊，為大家傳遞濃濃的年味。