滴滴程維：滴滴將不斷優(yōu)化老年人打車服務

2月2日消息，據(jù)新浪科技報道，日前，在交通運輸部召開的便利老年人日常交通出行工作經(jīng)驗交流視頻會上，滴滴出行CEO程維在會上分享了滴滴在便利老年人出行上的經(jīng)驗和舉措。

程維表示，科技一定是以人為本的，普惠和包容不分年齡，解決老年人被圍困在“數(shù)字孤島”上的問題，科技應該承擔更多責任，滴滴將竭盡全力，保障好老年人的日常交通出行。

同時，程維還談到，改善老年人出行服務是一項長期工作，面臨的困難和挑戰(zhàn)還不少。滴滴將持續(xù)關注、收集老年用戶及其親友的使用反饋，不斷優(yōu)化老年人打車服務，持續(xù)推廣無障礙出行，讓老年人享受到更便利、更簡單、更貼心的出行服務。

此外，據(jù)《電商報》了解，2020年12月30日，滴滴成立了老年人打車專項項目組，進行“一鍵叫車”相關功能的開發(fā)。同時，今年1月22日起，滴滴老人打車小程序在全國正式上線試運行，試運行期間暫定名為“滴滴關懷版”，以及1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。