水滴保險商城:2020年為 24.1 萬用戶提供理賠服務
金江
2021-01-29 09:25
1月29日消息,《電商報》獲悉,近日水滴保險商城發(fā)布2020年平臺理賠年報,年報顯示,2020年水滴保險商城服務理賠用戶數(shù)達24.1萬,較2019年漲了113%,遍及全國31個省份(自治區(qū)、直轄市)。
報告顯示,單個用戶最多賠付達18次,最高賠付金額為179萬元,最年長的理賠用戶為87歲,最年幼的理賠用戶僅2個月。
《電商報》了解到,去年12月,水滴保險商城推出“24小時快賠服務”,對帶有“快賠”標識的保險產(chǎn)品,5000元以下簡單案件在用戶提供完整理賠資料后可享24小時內(nèi)結(jié)案(工作日)快賠服務。
目前,水滴保險商城 “快賠”案件24小時結(jié)案率達97.3%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,最快賠付速度為13秒,小額案件理賠時效為0.62天,理賠平均時效為0.8天。
此外,水滴保險商城近日攜手德華安顧人壽保險公司推出“水滴糖保保特定疾病保險”,該產(chǎn)品是一款針對糖尿病患者定制的專屬重疾保障,保額最高可達30萬元。
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