微盟 2020 智慧零售報(bào)告：僅 16%的實(shí)體商家未開通線上渠道

1月25日消息，《電商報(bào)》獲悉，微盟近日發(fā)布《2020智慧零售行業(yè)研究報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，疫情推動(dòng)商家加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)體零售開通線上渠道的企業(yè)占比達(dá)84%，僅16%的實(shí)體商家未開通線上渠道。

同時(shí)，報(bào)告稱，從企業(yè)對智慧零售的投入預(yù)算來看，有35％的商戶每年對智慧零售的預(yù)算投入在20萬元以上，47%商家投入預(yù)算在10萬元以下。

在智慧零售方案的選擇上，超六成受訪商戶更加傾向選擇SaaS服務(wù)商提供的高性價(jià)比的SaaS解決方案；有技術(shù)團(tuán)隊(duì)、能自行開發(fā)維護(hù)智慧零售方案的企業(yè)占25.3%，選擇技術(shù)外包的企業(yè)占7.3%。

此外，微盟報(bào)告指出，目前零售商家面臨的最大問題是獲客難、易流失，智慧零售能夠通過賦能門店、會員體系、導(dǎo)購等方面助力商家實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營。

未來，公私域結(jié)合聯(lián)動(dòng)的方式將成為零售企業(yè)的進(jìn)行智慧升級的大勢所趨，直播電商、短視頻新商業(yè)和營銷模式將成為越來越多智慧零售商家的“標(biāo)配”。