四家機(jī)構(gòu)代言人竟為同一人,在線教育企業(yè)的虛假宣傳或已泛濫成災(zāi)!
狂飆突進(jìn)的在線教育行業(yè)鬧了個(gè)大丑聞。
前兩天,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校四家在線教育頭部企業(yè)的廣告,在微信朋友圈和社群里刷屏,因?yàn)樗募移髽I(yè)的廣告里面,宣傳的老師,居然是同一個(gè)人。
這位老師,在猿輔導(dǎo)的廣告視頻中,自稱“做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師”,但在高途課堂的廣告視頻里,又變成了一名“教了40年英語(yǔ)”的老師,這種事情顯然是不可能的。
并且在出事后,網(wǎng)友還扒出了這位老師,還在抖音賬號(hào)“媽媽再滅我一次”持續(xù)更新“滅絕媽媽”系列視頻。
所以情況也就很明顯了,這四家在線教育投放的廣告,其內(nèi)容都是虛假的,視頻中的那位老太太根本就不是老師,只是一個(gè)廣告演員而已。
看到這兒,讓筆者一下想起了當(dāng)年的神醫(yī)老太“劉洪斌”。
這位演員老太太退休后活躍在各大衛(wèi)視的廣告里,一會(huì)兒是苗醫(yī)傳人,一會(huì)兒是高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師,下一個(gè)節(jié)目又成了北大專家,從咳嗽到痛風(fēng),就沒(méi)有她治不好的病。
結(jié)果當(dāng)然是被無(wú)情的拆穿,被眾多網(wǎng)友群嘲,其本人在電視屏幕上銷(xiāo)聲匿跡,連帶著中醫(yī)、中藥也遭受了許許多多的質(zhì)疑,到現(xiàn)在依然難以忘懷。
如今在線教育行業(yè)又出現(xiàn)一模一樣的丑聞,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)不小的打擊。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
對(duì)于這種分身有術(shù)的搞笑情況,直接原因當(dāng)然是,四家企業(yè)找的是同一家廣告商,并且其本身對(duì)廣告審核不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的。
據(jù)了解,目前市面上做信息流廣告的機(jī)構(gòu)并不多,在線教育公司找到供應(yīng)商制作好廣告,再由信息流團(tuán)隊(duì)底下的優(yōu)化師審核發(fā)送,而企業(yè)的市場(chǎng)公關(guān)部并不會(huì)去審核素材。
另外,廣告里面的老師完全是假冒的,或許也說(shuō)明了,其本身并沒(méi)有如此優(yōu)秀的老師,而又想宣傳自己公司的實(shí)力,也就只能假冒了。
事實(shí)上,在線教育行業(yè)里,好老師十分稀缺,畢竟優(yōu)秀的老師需要時(shí)間的積淀,而在線教育行業(yè)擴(kuò)張迅速,或許學(xué)生還可以通過(guò)廣告忽悠過(guò)來(lái),但老師這些硬性資源,是不可能一蹴而就的。
如今這種弄虛作假的廣告,被堂而皇之推送到了我們眼前,甚至還可能有更多虛假的廣告沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),依舊在欺騙消費(fèi)者。
這種現(xiàn)象也說(shuō)明了,如今的在線教育行業(yè)是何等混亂,而這才是出現(xiàn)這種一人飾多角荒唐現(xiàn)象的根本原因。
被資本裹挾的在線教育
2020年,在線教育在資本的助力下,按下了快進(jìn)按鈕。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,在線教育行業(yè)共融資233起,總?cè)谫Y金額高達(dá)1046.78億元。
如此多的錢(qián),各大在線教育企業(yè)并沒(méi)有用來(lái)招收更多的優(yōu)秀老師,優(yōu)化課程品質(zhì),而是不約而同的打起了廣告宣傳戰(zhàn)。
就如在上市的在線教育企業(yè)中,跟誰(shuí)學(xué)2020年三季度的銷(xiāo)售費(fèi)用就高達(dá)20.56億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)500%;網(wǎng)易有道同期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也達(dá)到11.5億元,遠(yuǎn)超2019年的2.3億元。
這種燒錢(qián)宣傳的模式,也讓獲客單價(jià)飆升,只在2020年第二季度,網(wǎng)易有道人均銷(xiāo)售費(fèi)用就已超過(guò)1500元/人次,跟誰(shuí)學(xué)更是逼近2000元/人次。
對(duì)此,新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾表示,“整個(gè)在線教育的收入,大概也就幾百億元人民幣,每收入一塊錢(qián),就要花掉兩塊錢(qián)?!?/p>
然而這種燒錢(qián)宣傳的模式,在在線教育企業(yè)眼中,卻是最好的選擇。
一方面,可以通過(guò)廣告宣傳,以及高額補(bǔ)貼,來(lái)獲得更多的生源,同時(shí)擠壓掉一些實(shí)力不夠的企業(yè),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,只要形成寡頭局面,就不愁賺不到錢(qián),畢竟消費(fèi)者沒(méi)有更好的選擇。
事實(shí)上,在這種殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,稍稍跟不上步伐,就會(huì)被淘汰,如優(yōu)勝教育、學(xué)霸君,這些已然存在多年的知名在線教育企業(yè),均因資金問(wèn)題而倒閉,更不要說(shuō)一些小企業(yè)了。
另一方面,即便燒錢(qián),想要提升師資力量、課程品質(zhì)、品牌認(rèn)可度等,也是非常困難的,這些東西都需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀、考驗(yàn),并不能快速獲得。
所以直接燒錢(qián)投放廣告,以及用打折優(yōu)惠吸引學(xué)生,增加市場(chǎng)占比,就成了現(xiàn)階段最好的選擇。
但這種在資本挾持下進(jìn)行的廣告營(yíng)銷(xiāo)“軍備競(jìng)賽”,顯然不是正道,對(duì)消費(fèi)者而言毫無(wú)益處,甚至對(duì)在線教育行業(yè),也是一種巨大的傷害。
在急功近利的導(dǎo)向下,在線教育企業(yè)已經(jīng)偏離了教育規(guī)律本身,不再想著靠課程品質(zhì)、教學(xué)效果來(lái)贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)同,而是靠寡頭壟斷,來(lái)獲得收益。
所以會(huì)出現(xiàn)這種用虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者的事情,如果繼續(xù)下去,只會(huì)消耗家長(zhǎng)和學(xué)生的信任,對(duì)整個(gè)行業(yè)造成毀滅性的打擊。
教育行業(yè)終究是不同于其他行業(yè)的,所謂十年樹(shù)木,百年樹(shù)人,究其根本,教育仍是個(gè)“慢行業(yè)”,與那種燒錢(qián)圈地跑馬的互聯(lián)網(wǎng)模式本身就有著矛盾的地方,并不能隨意套上去。
在線教育急需正確導(dǎo)向
隨著互聯(lián)網(wǎng)與前沿科技的發(fā)展,在線教育在未來(lái)將迎來(lái)更大的發(fā)展。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示, 2020年在線教育市場(chǎng)規(guī)模已突破5000億元左右,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8000億元,2020到2025年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11.4%。
然而教育事業(yè),往大了說(shuō),關(guān)乎國(guó)家興衰,往小了說(shuō),也能影響個(gè)人的命運(yùn),是需要慎之又慎的行業(yè)。
但是對(duì)于如何選擇一家好的在線教育企業(yè),大部分家長(zhǎng)也是完全不知道的,不可能試聽(tīng)?zhēng)坠?jié)課就能判斷好壞,更何況試聽(tīng)課大都是企業(yè)全力打造的面子項(xiàng)目,怎樣也差不到那里去,所以很多家長(zhǎng)其實(shí)就是通過(guò)看廣告選擇課程的。
如今,在線教育企業(yè)在資本的鼓動(dòng)下,脫離了“教育”的初心,只是把學(xué)生當(dāng)成流量,是要被收割的“韭菜”,這種情況,就會(huì)對(duì)家長(zhǎng)造成誤導(dǎo),無(wú)論如何也是不能允許的。
對(duì)此,就需要有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲把控,讓在線教育企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,把資源、精力轉(zhuǎn)移到提升培訓(xùn)質(zhì)量、教學(xué)水平上來(lái),憑借優(yōu)異的教學(xué)效果,來(lái)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
只有如此,才能讓在線教育真正成為利國(guó)利民的好事情,而非資本的斂財(cái)工具。
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