社區(qū)團(tuán)購(gòu)勢(shì)頭不減 悅淘好鄰好物獨(dú)辟蹊徑致力打造線上 Mini Costco

2020年到2021年最大的風(fēng)口，非社區(qū)團(tuán)購(gòu)莫屬。疫情的突然來(lái)襲，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式。即便是在非疫情時(shí)期，人們也已經(jīng)習(xí)慣了在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上下單，次日前往自提點(diǎn)提貨。

正是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了社區(qū)買(mǎi)菜這一萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的重大消費(fèi)模式和商業(yè)模式的變革，使得入場(chǎng)的巨頭越來(lái)越多。無(wú)論是美團(tuán)優(yōu)選還是滴滴的橙心優(yōu)選，抑或是拼多多的多多買(mǎi)菜，加上原來(lái)的十薈團(tuán)以及各地區(qū)零散的小規(guī)模社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然玩家眾多，但由于萬(wàn)億級(jí)的買(mǎi)菜市場(chǎng)盤(pán)子足夠大，因此各家的日子過(guò)得還是不錯(cuò)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)，一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，容得下若干大中小平臺(tái)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模，可以說(shuō)是萬(wàn)億級(jí)的，這是因?yàn)橘I(mǎi)菜這件事，不僅是剛需，而且是高頻消費(fèi)，是數(shù)以億計(jì)的市民每天都已經(jīng)離不開(kāi)的“新菜籃子”。

正因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，因此，這個(gè)市場(chǎng)的龐大體量足以容得下若干大中小平臺(tái)。只要切切實(shí)實(shí)做好供應(yīng)鏈，做好終端配送，保證商品品質(zhì)，這樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)即便是沒(méi)有肉吃，也有湯喝。

當(dāng)然，并不是所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都能吃喝不愁，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)還是存在的，甚至說(shuō)某種程度上是殘酷的。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是，消費(fèi)者在這家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)了蘋(píng)果，就不可能再在其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)重復(fù)下單。

目前的情況是，各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)每天都會(huì)推出秒殺商品，這些商品就成為了決定社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額和GMV的一個(gè)重要因素。這就牽涉到選品的重要性，如果不能精準(zhǔn)把握目標(biāo)消費(fèi)者的明日需求，就很難在當(dāng)天有一個(gè)漂亮的業(yè)績(jī)。

簡(jiǎn)而言之，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模做底，但它卻是一個(gè)需要精打細(xì)算、精準(zhǔn)選品、事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)，這樣方能高效觸達(dá)最后一公里，才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。

當(dāng)然，得益于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)上的大大小小社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也算活得滋潤(rùn)。那么，問(wèn)題來(lái)了，為什么各大互聯(lián)網(wǎng)公司都對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)趨之若鶩，甚至像滴滴這樣的出行平臺(tái)也火急火燎的推出了橙心優(yōu)選？

為什么都選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，遍地黃金，得用戶者得天下

究其原因，之所以各大互聯(lián)網(wǎng)公司都選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，正是因?yàn)橐咔榇呱M(fèi)方式的變化，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)遍地黃金。

這里我們來(lái)進(jìn)一步深度觀察，其實(shí)大家都選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，還是各有各的原因。美團(tuán)優(yōu)選的上線，是美團(tuán)在到家、到店等業(yè)務(wù)模式下，針對(duì)C端市場(chǎng)的一次大侵襲，這背后彰顯了美團(tuán)的野心，那就是盡最大可能收割和留存流量，盡可能不讓流量被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪而去。

而滴滴做橙心優(yōu)選，一方面是看起來(lái)能拉近與出行用戶的心理距離和社交距離，其實(shí)更大的方面則是，滴滴在出行市場(chǎng)傲居首位的同時(shí)，自身的財(cái)務(wù)壓力也鴨梨山大，滴滴需要有更多正現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)加持。像滴滴前兩年內(nèi)就曾試水外賣(mài)業(yè)務(wù)，但是最終折戟。而此番切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)卷土重來(lái)，目前來(lái)看，不少用戶還是認(rèn)可有滴滴出行這一高頻應(yīng)用背書(shū)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用的。

再來(lái)看拼多多，其之所以切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，則是因?yàn)閺钠炊喽嗟蕉喽噘I(mǎi)菜，其實(shí)是一個(gè)順其自然的業(yè)務(wù)拓展和延伸。因?yàn)槠炊喽鄵屨忌鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，其主打的正是拼多多的“招牌菜”低價(jià)，這也讓其能在多地推出多多買(mǎi)菜后快速上位。

盡管互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛殺入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，但在遍地黃金的同時(shí)，如果沒(méi)有獨(dú)特的創(chuàng)新，他們?nèi)杂锌赡茉诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。而頭部社交電商悅淘打造的好鄰好物社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，則通過(guò)獨(dú)有的創(chuàng)新，為進(jìn)入這一賽道的同行提供了一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新典范。

創(chuàng)新才能立足，好鄰好物開(kāi)創(chuàng)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新模式

悅淘作為一家社交電商頭部平臺(tái)，其推出的好鄰好物社區(qū)團(tuán)購(gòu)，憑借獨(dú)有創(chuàng)新形成了與這一賽道中其他平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。而競(jìng)爭(zhēng)的終極之路便是差異化。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)到底還是互聯(lián)網(wǎng)公司，因此是否能用更多的互聯(lián)網(wǎng)手段去豐富社區(qū)團(tuán)購(gòu)功能，就是創(chuàng)新的一個(gè)面向。這里就不能不提好鄰好物首創(chuàng)的“微信群場(chǎng)景+社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直播”模式，它不僅為社區(qū)家庭帶來(lái)產(chǎn)地食材及爆款商品等，還可以讓商家通過(guò)好鄰好物平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品自營(yíng)。更重要的是，還可以運(yùn)用直播、社群、機(jī)器人等工具，加快自營(yíng)商品銷(xiāo)售。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)選品定生死。如果不合適的盲目選品，最終將死在選品的路上。而好鄰好物的另一創(chuàng)新正是在于，其在選品上打破了常規(guī)的買(mǎi)菜業(yè)務(wù)，在除了圍繞餐桌、廚房家庭日常生鮮食品之外，還依據(jù)季節(jié)性，上線許多當(dāng)季商品，如當(dāng)前用戶剛需的冬季保暖專(zhuān)場(chǎng)中的雪地靴、羽絨服，以及護(hù)膚專(zhuān)場(chǎng)的美妝類(lèi)產(chǎn)品等等。同時(shí)依托悅淘在社交電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，悅淘的線上流量給予好鄰好物用戶基礎(chǔ)，而好鄰好物也能為悅淘平臺(tái)提供引流，從而實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。悅淘通過(guò)好鄰好物實(shí)現(xiàn)了流量互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)除了選品定生死，還有一個(gè)“定生死”的“穴位”，便是供應(yīng)鏈，甚至說(shuō)，“無(wú)供應(yīng)鏈，不團(tuán)購(gòu)”。

而好鄰好物背靠悅淘在S2B2C方面的強(qiáng)撮合能力，強(qiáng)勢(shì)聚集了產(chǎn)地食材和爆款優(yōu)質(zhì)商品。這使得平臺(tái)供應(yīng)鏈能做到源頭直采、產(chǎn)地直發(fā)，更是涵蓋了水果、禽類(lèi)、生鮮、休閑零食、日常生活用品等眾多品類(lèi)。

這種供應(yīng)鏈源頭直采能力，能讓消費(fèi)者享受到在其他一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)難以獲得的附加值，一是自己拼團(tuán)更省錢(qián)，二是用戶還可以通過(guò)微信社群向好友分享推薦來(lái)賺取傭金。

其實(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就是分享經(jīng)濟(jì)的一種優(yōu)良變種，而同時(shí)做到了供應(yīng)鏈創(chuàng)新、品類(lèi)創(chuàng)新、社交創(chuàng)新且有服務(wù)保障、配送時(shí)效保障、售后保障的好鄰好物，不僅僅解決了用戶買(mǎi)菜和物流配送的最后一公里難題，其首創(chuàng)的“微信群場(chǎng)景+社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直播”更為平臺(tái)夯實(shí)了在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的基礎(chǔ)，假以時(shí)日，好鄰好物以社群為場(chǎng)景打造的線上的Mini Costco值得期待。