合作共贏，華為云助力目睹成為中國企業(yè)直播服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者

在企業(yè)直播領(lǐng)域，對大部分人而言“目睹”是個耳熟能詳?shù)拿帧３闪⒂?015年的目睹直播，憑借扎根于中大客戶企業(yè)直播的服務(wù)基礎(chǔ)、底層技術(shù)的積累以及全鏈路的服務(wù)能力，成為視頻直播行業(yè)領(lǐng)軍者。

而就行業(yè)發(fā)展來看，企業(yè)直播正成為企業(yè)結(jié)構(gòu)性升級的重要環(huán)節(jié)，據(jù)艾媒咨詢報告顯示， 2020年中國企業(yè)直播行業(yè)B端用戶超過120萬家。有艾媒咨詢分析師認為，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域流量構(gòu)建需求的推動下，未來使用企業(yè)直播服務(wù)的企業(yè)用戶將持續(xù)增長。預(yù)計到2025年，中國企業(yè)直播行業(yè)的企業(yè)用戶將達到270萬家，市場規(guī)模將超過260億元。伴隨2B領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，企業(yè)級直播廠商的垂直化深耕，未來較長一段時間內(nèi)企業(yè)級直播都將保持高速增長態(tài)勢。在此趨勢下，目睹正是得益于華為云提供的技術(shù)支撐，一步步發(fā)展成為中國企業(yè)直播服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。

高瞻遠矚：敏銳的市場洞察力

自成立之初，目睹就瞄準了企業(yè)視頻直播領(lǐng)域，并致力于用視頻直播形式解決企業(yè)內(nèi)外的溝通問題。經(jīng)過5年的發(fā)展，目睹已經(jīng)形成了完整的以“直播”為特色的企業(yè)視頻全周期運營服務(wù)。

“剛開始存在些爭議，但使用的時間越久，就會越喜歡華為云。”2017年后，目睹直播逐步將應(yīng)用負載遷移至華為云，而目睹也是華為云的第一批客戶。很顯然，云平臺的穩(wěn)定性是視頻直播的“底線”，而在此基礎(chǔ)之上，華為云對技術(shù)細節(jié)的處理，對服務(wù)細節(jié)的態(tài)度，也讓目睹直播CEO魯力贊不絕口。

魯力表示，目睹直播和華為有很多相似點，都是ToB行業(yè)公司，目睹能從華為云本身的服務(wù)中，學(xué)習(xí)到服務(wù)客戶的方式和方法。與此同時，對華為團隊的能力和集團協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式給予了充分肯定。華為云的服務(wù)團隊每月都會進行現(xiàn)場實地跟進，能夠更好地與目睹進行問題的溝通、傳遞以及追蹤。相較于冰冷的工單式工作對接，華為云的服務(wù)更具溫度和人性化，而且服務(wù)及時性和應(yīng)急事故處理能力也更強。

在提及未來目睹直播發(fā)展計劃時，魯力表示，今年公司將在產(chǎn)品解決方案豐富度和市場覆蓋度兩方面發(fā)力，繼續(xù)攜手華為云，為用戶提供更為豐富的產(chǎn)品解決方案，更好地貼近客戶服務(wù)。

目睹直播CEO魯力

合作共贏：深化合作模式

目睹直播是一家云原生公司，也是生于云的公司，目前已打造了5大核心業(yè)務(wù)：營銷視頻云、培訓(xùn)視頻云、視頻制作云、基礎(chǔ)視頻云，以及視頻整合運營服務(wù)，并提供數(shù)字營銷+直播場景、電商營銷+直播場景、教育培訓(xùn)+直播場景、醫(yī)療服務(wù)+直播場景等全場景直播解決方案，服務(wù)媒體、金融、醫(yī)療、科技、教育、智造、房產(chǎn)以及交通等30萬遍布全球的行業(yè)用戶。

而華為也是目睹的眾多客戶之一，2020年年初，目睹攜手華為云打造了“直播+”場景解決方案，成功助力華為開發(fā)者大會2020線上直播，為行業(yè)企業(yè)級直播提供了“教科書級”示范。在“直播黑科技”加持下，大會采用目睹的云拆條，云剪輯功能，實現(xiàn)在直播結(jié)束后的10分鐘內(nèi)，即時對直播素材進行二次處理，快速生成單個嘉賓的精彩視頻片段；同時，承受住了超高并發(fā)觀看和多家媒體同時推拉流、百萬級消息彈幕的壓力。

同時，目睹還通過華為云WeLink，打造了“內(nèi)訓(xùn)外宣”綠色通道，幫助企業(yè)和政府機構(gòu)解決了特殊時期招商引資的工作難題，也為許多企業(yè)的內(nèi)部會議/培訓(xùn)、外部營銷宣講帶來了新的啟發(fā)，到目前為止，目睹已成為眾多行業(yè)用戶“視頻會議+直播”的首要選擇。

據(jù)悉，目睹已經(jīng)入駐華為云市場，并與華為云、WeLink等在產(chǎn)品層、業(yè)務(wù)層形成深度合作，攜手打造了“直播+”場景解決方案，助力政府、媒體、教育、科技、金融、制造、醫(yī)療等垂直領(lǐng)域推進政企數(shù)字化進程。

生態(tài)構(gòu)建：共同做大ToB生態(tài)圈

在談到ToB客戶資源時，魯力表示，在與華為合作過程中，目睹發(fā)現(xiàn)華為已經(jīng)將“幫助客戶成功”放在了其服務(wù)理念和體系之中。目睹直播不僅能從華為學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法論，而且互相之間也能照顧彼此的生意，很多時候華為還會給他們介紹一些合作，真真切切地考慮合作伙伴的成功，而這種良性的合作模式本身就是ToB大生態(tài)的玩法。

在提到華為生態(tài)建設(shè)時，魯力認為，華為生態(tài)的深度和廣度毋庸置疑，并且有能力給合作伙伴構(gòu)建一個較為完整的生態(tài)體系，同時，華為的ToB資源對于生態(tài)內(nèi)合作伙伴也是開放共享的。此外，華為還設(shè)有專門的生態(tài)合作端、生態(tài)合作伙伴經(jīng)理，幫企業(yè)拓展商機，幫助生態(tài)內(nèi)的合作伙伴形成良性合作，實現(xiàn)共創(chuàng)共享共贏。

實際上，通過與華為云合作，目睹直播已經(jīng)實現(xiàn)了技術(shù)的不斷更迭與生態(tài)共贏，而華為云的生態(tài)朋友圈也在不斷拓展。經(jīng)過三年多的發(fā)展，華為云聚合了19000多家合作伙伴，包括13000多家咨詢類伙伴和6000多家技術(shù)類伙伴，并與全球多家頂級咨詢公司、運營商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，云市場上架伙伴應(yīng)用數(shù)量超過4000個，年度交易金額超過10億元。未來，華為云將會繼續(xù)攜手合作伙伴，助力各行各業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)生態(tài)合作伙伴之間高質(zhì)量的發(fā)展和共贏。