1月18日消息，《電商報》獲悉，近日，蘇寧易購與魅族科技在魅族科技總部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聚焦服務(wù)，全面打通服務(wù)體系。

根據(jù)協(xié)議，雙方計劃在蘇寧門店新增300+服務(wù)網(wǎng)點、在蘇寧物流基地新增4大魅族原廠服務(wù)中心，以用戶為核心，提供銷售服務(wù)一體化的多元服務(wù)方案，充分發(fā)揮蘇寧雙線渠道優(yōu)勢，為消費者提供售前、售中、售后的全鏈條優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解，魅族此次與蘇寧快修渠道的300+線下網(wǎng)點進行合作，將提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的密集度，為用戶提供更方便快捷的服務(wù)，進一步提高服務(wù)時效和服務(wù)體驗。未來魅族和蘇寧將持續(xù)在線上營銷、服務(wù)渠道、新品發(fā)售等方向展開合作，為消費者帶來全場景、高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)體驗。

蘇寧易購消費電子集團售后服務(wù)中心總經(jīng)理陳媛表示，此次雙方以服務(wù)渠道為切入點，對于蘇寧而言，通過此次合作，渠道可以擴展售后品牌的兼容性，以第一人稱的身份為用戶提供迅速、高質(zhì)量的服務(wù)，提升用戶的購物體驗。