難啃的中國零售市場 沃爾瑪何以堅(jiān)持到現(xiàn)在？

那些曾在中國零售業(yè)綻放異彩的外資商超們，在贏得輝煌后，又紛紛落幕，有的悄然離去，有的一地雞毛，能夠搶占一席之地并站住腳跟的少之又少，而沃爾瑪就算一個。

1996年，沃爾瑪在深圳開出第一家購物廣場及山姆會員店，這是它在中國的開始。截至2019年1月，沃爾瑪在中國擁有443家門店，且門店不斷進(jìn)行升級。

雖然在2020年，受疫情及“大賣場”整體市場影響，沃爾瑪在中國業(yè)務(wù)有所收縮，營業(yè)收入及利率均呈現(xiàn)出下降趨勢，甚至在9月初被傳出“計(jì)劃出售中國大賣場業(yè)務(wù)”，但是沃爾瑪很快針對該傳聞作出聲明稱：沃爾瑪從不對市場流言做評論，也無任何出售中國業(yè)務(wù)的計(jì)劃。

外界對沃爾瑪?shù)牟聹y也并未沒有道理，因?yàn)檫@幾年中國零售行業(yè)競爭壓力非常大，再加上電商帶來的新零售變革步步緊逼，已經(jīng)有很多像沃爾瑪一樣的外資零售巨頭“倒”了下來。

比如，德國的麥德龍就在2019年被物美收購其中國70%的股份；法國的零售巨頭家樂福也是通過股權(quán)交割的方式，被蘇寧以48億收購其中國80%的股份。同時，在2019年4月，美國電商巨頭、沃爾瑪?shù)睦蠈κ謥嗰R遜也宣布7月18日起停止運(yùn)營中國國內(nèi)市場業(yè)務(wù)，只保留海外購、Kindle、云計(jì)算等業(yè)務(wù)。

此外，馬來西亞的百盛超市、泰國的尚泰百貨、韓國的樂天等，也都在中國少有蹤影。

那些剩下的，無非被中國本土零售企業(yè)投資或收購，沃爾瑪中國能“活”到現(xiàn)在，確實(shí)也少不了與中國本土巨頭的合作。

最值得一提的應(yīng)該是沃爾瑪與京東的同盟關(guān)系。

2016年6月，兩者宣布達(dá)成合作，包括股權(quán)、門店、物流等方面。根據(jù)京東2017年年報(bào)數(shù)據(jù)，截止2018年2月28日，沃爾瑪持有京東集團(tuán)10.1%的股權(quán)，擁有2.5%的投票權(quán)，為京東第三大股東。

?2018年7月，沃爾瑪全國200家門店入駐京東到家平臺，為消費(fèi)者提供1小時送達(dá)服務(wù)。

到今日，沃爾瑪全國400多家門店100%實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店在線化，全面接入“沃爾瑪?shù)郊摇焙途〇|到家平臺，為門店周邊3-5公里范圍內(nèi)的顧客提供4500多個高頻商品的1小時新鮮到家的“極速達(dá)”服務(wù)。同時，本月底，“次日達(dá)”服務(wù)將覆蓋到沃爾瑪全國門店所在的130多個城市。

作為一個“外來者”，沃爾瑪能夠在中國發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，這與其一直敢于適應(yīng)市場、擁抱變化有著很大的關(guān)系。

以2020年為例，沃爾瑪作出兩大新的舉動。

其一，直播帶貨。2020年8月，沃爾瑪走進(jìn)了京東到家直播間，參與直播帶貨。隨后12月，宣布將與Tiktok展開直播帶貨合作，向其用戶銷售沃爾瑪?shù)臅r尚商品。沃爾瑪看到了中國直播帶貨的強(qiáng)勁爆發(fā)力，便借助與抖音有著緊密聯(lián)系、且在海外具備高用戶數(shù)的Tiktok，企圖打開美國電商的直播市場，沃爾瑪想要率先吃一口“肥肉”，它就不能不動。

其二，社區(qū)團(tuán)購。2020年10月，沃爾瑪“獲客推廣小能手”公眾號發(fā)布一條社區(qū)團(tuán)長招募令，招募對象為小區(qū)寶媽、社區(qū)群主、商戶店主、沃爾瑪門店員工。同年12月，據(jù)《第三只眼看零售》了解，沃爾瑪已在全國范圍內(nèi)試水其社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，并發(fā)展出10000多名團(tuán)長，該業(yè)態(tài)目前尚未正式立項(xiàng)。進(jìn)入中國2020年最火的賽道，與美團(tuán)、阿里、拼多多等眾多巨頭競爭，這絕對需要勇氣。

此外，沃爾瑪近日還宣布成立一家金融科技公司，新公司將與Ribbit Capital進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將零售經(jīng)驗(yàn)與金融科技知識相結(jié)合，向客戶及合作伙伴提供技術(shù)驅(qū)動的金融體驗(yàn)。這種模式并不陌生，發(fā)展零售業(yè)務(wù)也提供支付服務(wù)，阿里巴巴便是如此。

或許，會有人認(rèn)為，沃爾瑪?shù)摹瓣P(guān)店潮”，說明其離“撤退”不遠(yuǎn)。但從另一個角度而言，放緩線下門店擴(kuò)張，恰恰是因?yàn)橐庾R到自己忽略了電商優(yōu)勢，便加碼線上市場，以此尋找一個突破口。

無論是中國市場，還是世界戰(zhàn)場，從來都不缺敗者，真正難能可貴的是敢于求變、出新的勇者。與其坐以待斃，不如主動求變，“變”，是沃爾瑪走入中國的初心，也是其希望能守住中國市場的一股硬氣。